上海虹口區(qū)，人口密度大、老齡化程度高。在推進(jìn)城區(qū)建設(shè)和發(fā)展的過程中，虹口始終不忘總書記囑托，牢記，社區(qū)是聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的神經(jīng)末梢。

2018年11月6日，習(xí)近平總書記來到虹口區(qū)市民驛站嘉興路街道第一分站，向托老所內(nèi)的老年居民們親切問好，指出，讓老年人老有所養(yǎng)、生活幸福、健康長壽是我們的共同愿望。市民驛站里，習(xí)近平叮囑說，城市治理的"最后一公里"在社區(qū)，要及時(shí)感知居民的操心事、煩心事、揪心事，一件一件加以解決?？倳浀囊笠髧谕?，讓當(dāng)時(shí)現(xiàn)場聆聽、時(shí)任嘉興路街道社區(qū)事務(wù)受理中心主任的辛立平記憶猶新：“我記得當(dāng)時(shí)習(xí)總書記特別關(guān)心社區(qū)事務(wù)辦理哪些事項(xiàng) 尤其是為老年人服務(wù)的事項(xiàng)。 ”

嘉興路街道第一分站，是當(dāng)時(shí)虹口區(qū)設(shè)置的35個(gè)市民驛站之一。如今，虹口區(qū)每個(gè)街道都有3到4個(gè)驛站，受理咨詢事項(xiàng)由原先的188項(xiàng)調(diào)整至203項(xiàng)，當(dāng)場辦結(jié)項(xiàng)由原有的7大類38項(xiàng)增至目前的10大類80項(xiàng)，并打造線上線下相融合的“掌上驛站”，各街道還形成了“一站多點(diǎn)，關(guān)愛到戶”15分鐘為老服務(wù)圈。虹口區(qū)養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展中心黨支部書記、主任王青告訴記者，目前，虹口區(qū)以市民驛站為中心，已經(jīng)把所有的服務(wù)延伸到其它的服務(wù)站點(diǎn)、延伸到了老年人家庭里去。

安丘居民區(qū)黨總支書記雷國興，也對(duì)習(xí)近平總書記當(dāng)年來到驛站的場景記憶猶新?？倳洀?qiáng)調(diào)，垃圾分類工作就是新時(shí)尚！這句話一直鼓舞著大家繼續(xù)實(shí)踐探索。 他表示，總書記提出工作要求以后，他們現(xiàn)在垃圾智能箱房的覆蓋率、垃圾分類的成效、老百姓的參與度，逐漸從一個(gè)新時(shí)尚變成一種好習(xí)慣。

超大城市的治理，歷來是一道世界性難題。

2018年11月6日下午，習(xí)近平總書記來到浦東新區(qū)城運(yùn)中心，通過大屏幕了解上海城市精細(xì)化管理的情況，提出一流城市要有一流治理，要注重在科學(xué)化、精細(xì)化、智能化上下功夫。既要善于運(yùn)用現(xiàn)代科技手段實(shí)現(xiàn)智能化，又要通過繡花般的細(xì)心、耐心、巧心提高精細(xì)化水平，繡出城市的品質(zhì)品牌。這番話，讓現(xiàn)場聆聽的陳煒煒，感觸頗深。他感覺到，總書記關(guān)注的不僅僅是某一個(gè)點(diǎn)上的創(chuàng)新，更關(guān)注整體的特大城市體系上的創(chuàng)新。

“走出一條中國特色超大城市管理新路子”是總書記對(duì)上海城市精細(xì)化管理的期盼。三年多來，浦東新區(qū)城運(yùn)中心牢記囑托，不斷推動(dòng)一網(wǎng)統(tǒng)管“城市大腦”迭代升級(jí)。如今平臺(tái)已銜接21個(gè)部門、57個(gè)場景的1257個(gè)治理要素；并賦能到街鎮(zhèn)、村居，形成環(huán)境、交通、安全、執(zhí)法等六大領(lǐng)域的智能化應(yīng)用場景體系。上?！耙痪W(wǎng)統(tǒng)管”城市數(shù)字治理實(shí)驗(yàn)室主任鄭磊評(píng)價(jià)說，浦東新區(qū)城運(yùn)中心的這一次次迭代升級(jí)，一個(gè)很重要的方向是圍繞這真正的問題和需求，要在實(shí)戰(zhàn)中管用、應(yīng)用為王。

未來，浦東“城市大腦”運(yùn)行體征數(shù)量將增至150種以上，打造全天候、現(xiàn)代化、系統(tǒng)性的城市安全保障體系。中共上海市委黨校數(shù)字政府建設(shè)研究中心首席專家趙勇認(rèn)為，城運(yùn)中心作為一個(gè)中樞，然后把各個(gè)部門都協(xié)同起來，目標(biāo)是能夠探索城市治理、經(jīng)濟(jì)治理和社會(huì)治理的有效銜接。

站在新時(shí)代新起點(diǎn)，上海仍在不斷探索超大城市社會(huì)治理新路子，將總書記重要講話精神落實(shí)到創(chuàng)新舉措上，確保總書記的講話精神落地生根、開花結(jié)果。

（看看新聞Knews記者：湯銘 沈春?。?/p>