曾經引發(fā)輿論廣泛關注的網絡眾籌平臺“輕松籌”,近日再度回歸公眾視野,有患者向媒體反映,在平臺籌集萬元救命錢卻被抽走8000元“推廣費”。這到底怎么回事呢?
浙江杭州陳先生的兒子不幸患上白血病,目前在浙大兒院接受治療,就在他陷入絕望的時候,一位自稱是“輕松籌”顧問的李某找到陳先生說可以幫忙。
很快,相關項目就籌得了1萬元善款,陳先生想要提款時,卻被李某索要8000元“手續(xù)費”。記者查詢“輕松籌”網站發(fā)現,網頁在醒目位置標注了“零手續(xù)費”。
進入捐款頁面,有一行小字寫著“支持3元,幫助患者享受極速提現、技術支持、專屬顧問等服務”,并不存在80%手續(xù)費一說。陳先生隨即報警,在警方協(xié)調下,李某退回陳大哥6000元,平臺其余籌款也已順利提現。
4月16日晚,“輕松籌”官博發(fā)聲明回應此事稱,輕松籌嚴禁籌款顧問向用戶收取任何手續(xù)費及服務費,已將籌款顧問李某開除,并保留追究其法律責任的權利。
除了陳先生的項目外,由李某協(xié)助發(fā)起的還有2個項目,平臺也聯系了對應的發(fā)起人,被告知李某均有收取“推廣費”的行為,其中一位發(fā)起人已經要回李某收取的費用,平臺也將另一位發(fā)起人被收取的推廣費追回,待確認患者銀行信息后退還。
今天(4月18日)上午,看看新聞Knews記者致電輕松籌顧問咨詢熱線了解相關情況,客服表示,輕松籌確實有顧問服務,不過是在線下協(xié)助發(fā)起籌款的,并不收取任何費用。
至于籌款顧問是如何與有需要的患者建立聯系的,另一位客服則告訴記者,一般顧問會去醫(yī)院對患者或家屬詢問是否需要通過眾籌平臺進行籌款。同時,客服還提醒,如果遇到顧問向用戶收費的情況,可以向平臺舉報。
事實上,這已經不是第一次有人通過眾籌平臺抽成打“救命錢”的主意,平臺方面也在持續(xù)進行整治,但類似事件仍有發(fā)生,平臺往往以個別線下人員違規(guī)作為說辭,卻對自身監(jiān)管責任避而不談。
在各種籌款平臺發(fā)展的大背景下,甚至催生出了一批所謂“職業(yè)籌款推廣人”。在一些互聯網平臺上,搜索“水滴籌”、“輕松籌”,不少賣家甚至對推廣大病眾籌明碼標價。在大病求助家庭的流量焦慮中,籌款推廣人實際是把它當成了一門賺錢的“中介”生意。
那么,所謂的“低門檻”生意究竟有沒有法律約束呢?由于個人求助而進行網絡捐款的行為,屬于《民法典》中的贈與行為,贈與可以附帶條件,如果求助人將贈與款項也就是籌得的善款部分作為傭金支付給第三方,則違反了贈與附帶的所有款項都應用于治療的條件,那么贈與人有權利要求撤銷贈與,并且要追究求助人的民事責任。
法律界人士表示,目前《慈善法》主要約束的是慈善機構,專業(yè)慈善組織之外的“公民互助”沒有被納入其中,不過,《慈善法》即將迎來第一次大修,修訂草案中明確提出要完善網絡慈善的有關規(guī)定、規(guī)范網絡慈善秩序,有望填補相關領域的空白。
(實習編輯:徐一銘)
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