每年雙11，物流配送總是被關注的焦點。為提高配送效率，把貨品送到四海八荒，機器人紛紛上崗，甚至還有人騎著馬去送快遞。

在蘇寧物流華東基地這個剛剛投入使用的無人倉里，一個個貨架自說自話地東奔西跑，場面十分歡樂。仔細一看，每個貨架下面都有個小東西，這就是被叫做小黃的自動導引運輸機器人。別看小黃個頭不大，這種七、八百公斤的貨架對它來說可是小菜一碟，輕輕一頂就起來。顧客一下單，系統(tǒng)就會迅速定位商品所在貨架，并且指定一名小黃來當搬運工。他們一個個排著隊把貨架馱到揀貨員面前。小石只要按照電腦提示，把貨架上對應位置的貨品取出，一單就算揀完了。“跟以前簡直是天壤之別！以前我就是整個倉庫地跑，正常的情況下，一天不停地跑下來，大概也只能揀在800到1千件貨品，而現(xiàn)在每天最少可以揀2千件以上，走的路也比以前少了很多?！?/p>

在這個無人倉里，目前有200位小黃在上班，雙11的時候，還會有更多的小黃來加班。

上海蘇寧物流倉儲總監(jiān)馮飛龍告訴看看新聞Knews記者，雙11的訂單可能比平時翻上10倍，那無人倉只要配備相應數(shù)量的機器人就可以了，同時再增加幾個揀貨員的工位?！耙郧半p11的時候，我們電子產品倉需要100多個人在里面去揀貨，今年的雙11我們大概1、20個人就可以了?！?/p>

不光是在室內分揀貨物，機器人現(xiàn)在還能上門送快遞了。今年雙11，打開家門，門口站的就有可能是位機器人。這個名叫菜鳥小G的機器人馬上就要正式上崗了。小G解決的是最后一公里配送，在辦公園區(qū)、住宅小區(qū)，它可以實時感知周邊的復雜環(huán)境，自動避開障礙物，還會動腦筋，自己規(guī)劃身上多個包裹的最佳配送順序和路線。小G會搭電梯，碰到人多的時候它還會禮讓。到了目的地，顧客用手機掃描一下，就完成了電子簽收。

而戰(zhàn)斗的民族，雙11跨國包裹配送的最后一環(huán)將由美女騎著駿馬去完成。莫斯科郊外的馬里諾村，23歲的瑪利亞斜挎俄羅斯郵政機車包，英姿颯爽。這位小鎮(zhèn)上唯一一名快遞員去年雙11，一天最多送了18個包裹，今年雙11，密集的馬蹄聲又會在這個小村落響起。

（看看新聞Knews記者：何曉 編輯：余寒靜）