河南安陽“狗咬老人”事件，目前事件有了最新進展。狗主人王新剛已在19日晚向被狗咬傷老人及家屬道歉，王新剛表示不在小區(qū)喂養(yǎng)涉事犬只，并稱將賠償對方損失，但被老人及其家屬拒絕。此外，為核實群眾舉報的有關線索，安陽市針對此事成立了工作組。19日，安陽市市場監(jiān)管局黨組研究決定，從即日起，對安陽市市場監(jiān)管綜合行政執(zhí)法支隊食品藥品稽查專員王新剛予以停職，配合組織核查。本是一起簡單的民事糾紛，為何發(fā)酵為全網關注的輿情熱點？媒體、民警跟進兩個月卻遲遲得不到解決，直到難哭記者，引起全國關注后便能迅速處理，這背后又暴露出怎樣的問題？

事件起因老人在小區(qū)遛彎時被兩只巨型貴賓犬咬傷，狗主人矢口否認，并拒絕賠償。于是，老人家屬向河南電視臺《小莉幫忙》節(jié)目求助。10月9日《小莉幫忙》第4期節(jié)目城管局工作人員與轄區(qū)民警一起來到養(yǎng)狗當事人家，對方拒不開門。10月11日《小莉幫忙》第5期節(jié)目節(jié)目中披露狗主人名叫王新剛，工作單位是安陽市市場監(jiān)管綜合行政執(zhí)法支隊。被咬老人一家在記者的陪同下進行實名舉報，途中被幾名帶著警棍的陌生男子阻攔。10月11日《小莉幫忙》第6期節(jié)目安陽市市場監(jiān)管綜合行政執(zhí)法支隊表示不接受記者采訪，但提供了相關狗證。記者發(fā)現，監(jiān)管方正是此前在第3期節(jié)目中說不予辦證的安陽市城市管理執(zhí)法局執(zhí)法中隊。養(yǎng)狗人提供的材料顯示，涉事的巨型貴賓犬是心理輔導犬。 

評論員方正宇認為，“公眾進一步會存疑，就是當這個單位本身可能也是一個執(zhí)法機構的時候，這時候的表態(tài)到底是代表某一個個人，還是在代表政府部門出來進行講話。當時曾經有一個說法，說這個狗是沒證的，所以應該公安管，但是到了后來有了一個反轉，說這個狗它是有證的，這個可能會顛覆不少人的常識。因為看過視頻，大家會看到這個犬只是很大的，是大型犬。而河南前幾年曾經聯合多個部門出臺過一個目錄，就是哪些犬只不允許在物業(yè)管理區(qū)域內進行飼養(yǎng)的，其中就包括烈性犬、大型犬以及高度超過55厘米的。按照這個常識判斷，按照道理那兩個大型犬應該是不能夠在小區(qū)里飼養(yǎng)的，但是現在又冒出個新的說法，心理輔導犬，那公眾又進一步產生疑問了。

其實前面幾期節(jié)目的時候，當記者已經去采訪相關的一些政府部門的時候，從政府部門來說，如果做出一個回應，既要及時，也要準確和權威。因為不是代表你個人，是代表政府部門整個的公信力。那么在這種情況下，要求必須經過深入調查以后，給公眾、給媒體一個有說服力的說法。但是現在我們看到當時可能很隨意的一句話，這個大型犬歸公安管，我們不管。但是之后卻發(fā)現，其實你當初的這個對外回應可能是錯誤的，這個時候你回過頭去再糾正的話，你的公信力已經受到了質疑，這不是一個人兩個人的問題，而是整個部門的問題。那回過頭來看，當初能不能有一個更負責的對外的回應?！?/p>