不久前，年近90的王阿婆發(fā)現(xiàn)自家熱水器壞了，立刻撥打了林內(nèi)熱線電話。

誰知11點不到打的電話，12點不到一點有人打電話進(jìn)來。“他說你是熱水器壞了是嗎，我說是的，他說半個小時左右來，他電話掛了以后真的很快就來了”，王阿婆回憶道，“來了以后就弄啊弄啊，弄到三點多鐘，自來水放了三個小時，嘩嘩嘩地放，像真的一樣，我還送他出去，等我回來，自來水出來全部是冷的?！?/p>

熱水器沒修好，王阿婆立馬往外追?！拔蚁朐趺崔k，馬上追出去。但是他開電瓶車，我怎么追得上呢？”此時王阿婆靈機一動，“我想不要緊，他打電話來過說修熱水器的，我再給他打個電話吧。”

但離奇的是，王阿婆拿起手機，卻無論如何找不到通話記錄。

“他臨走的時候，好像是做了一個動作”，王阿婆想起了一個細(xì)節(jié)，“他說我給你留一個電話號碼，以后你有什么問題再叫我，我說好，誰知道他拿著我手機不是留電話，而是把他之前的通話記錄刪掉了。所以我再也找這個電話，找來找去找不到，錢收掉948元。“

王阿婆這才意識到，這個維修工是個“李鬼”。束手無策的王阿婆請女婿幫忙，很快在電信通話詳單中找到了號碼。晚間維修工回電，詫異道"你怎么知道我的號碼"，王阿婆并未在電話中與其對峙，而是稱需重新維修，目的是引“李鬼”回家，抓住“壞人”，討回錢財。

“我把鑰匙放在口袋里，這扇門可以正鎖反鎖的，我想你要么不來，來了我就甕中捉鱉！”

王阿婆想好了一套“智斗”李鬼的辦法，次日“李鬼”如約而至?！八贿M(jìn)門就說我來退錢，你不做錯事為什么來了就說來退錢，我一句話也不說，把他鎖在里面，他和我搶門，我說我們這邊有探頭的，你的臉老早拍進(jìn)去了，實質(zhì)上是虛的，哪里有探頭！”王阿婆“制服”李鬼后，立刻打電話報警。
派出所民警及時趕到，“李鬼”將維修錢款如數(shù)退還。次日，林內(nèi)公司維修人員上門，熱水器修好僅花了幾十元。

熱水器修好了，錢財也追回了，但王阿婆還有一個疑問，這“李鬼”究竟為什么會上門？

看看新聞Knews記者看到，王阿婆撥打的確為真實準(zhǔn)確的林內(nèi)熱線電話。王阿婆說，李鬼上門后還出示過工作牌，“問他開發(fā)票，他說一周后寄過來，和林內(nèi)電話里說的一模一樣，這就讓我更加信以為真了?！?/p>

“為什么短短一個半小時的時間，我的報修的信息馬上就有其他人知道了呢？”王阿婆打電話詢問林內(nèi)公司，客服人員稱：“你是不是打過其他電話了？不然不會發(fā)生這種事的。”

而看看新聞Knews記者根據(jù)手機通話記錄看到，王阿婆在撥打真林內(nèi)電話和“李鬼”上門之間，并未撥打過其他電話?？纯葱侣凨news記者聯(lián)系林內(nèi)公司，工作人員也表示：“到用戶家里的所謂王某肯定不是我們林內(nèi)的人，我可以百分百告訴你不是我們林內(nèi)的人泄漏用戶信息。”截至發(fā)稿，看看新聞Knews記者未獲得進(jìn)一步調(diào)查結(jié)果。

上海家用電器行業(yè)協(xié)會表示，針對“李鬼”維修工的投訴主要集中在用戶撥打了假冒的維修熱線，但也不排除撥打了真實電話，卻因工作人員失職、信息泄露等原因招來“李鬼”的情況發(fā)生。作為消費者應(yīng)提高安全防范意識，尤其老年人在報修過程中，應(yīng)盡量避免透露個人信息，以免造成不必要的損失。

（看看新聞Knews記者：朱齊越 實習(xí)編輯：章婕）