5月4日是“五一”小長假最后一天，隨著假期接近尾聲，不少旅客踏上歸途，中國鐵路沈陽局集團有限公司各大車站普遍集中迎來返程客流高峰，當(dāng)天預(yù)計發(fā)送旅客112萬人。在開行355.5對圖定旅客列車基礎(chǔ)上，沈鐵增開臨客94列，包括沈陽、長春前往北京、天津方向的中長途直通臨客8列，沈陽前往大連、阜新，長春前往松原、吉林等方向的中短途臨客86列，同時使用23組動車安排重聯(lián)動車組列車39.5對，加掛普速列車車廂369輛，為旅客平安、順利返程提供充足運力保證。

五一小長假期間，沈陽局集團公司推出了“高鐵+旅游”新產(chǎn)品新服務(wù)，對京哈高速承沈段、長琿城際吉琿段、新通、沈丹、丹大、長白烏等6條線路共計26趟動車組列車，按“4+3”及指定席別等不同模式實行最低6.5折的票價優(yōu)惠。他們還同沈陽、本溪、丹東、大連、朝陽、阜新等地60多家旅游單位，聯(lián)合推出“高鐵+旅游”超值服務(wù)，對持指定日期高鐵車票的旅客，給予景點門票、賓館住宿、酒店餐飲等不同幅度的讓利打折優(yōu)惠，同時部分景區(qū)提供免費接送站、延時退房、游玩項目打折等服務(wù)項目。5月4日，東北地區(qū)天氣依然晴好，十分適宜外出游玩。不少市民抓住假日的最后時機，走出家門來一場“高鐵一日游”。

小長假期間，鐵路沈陽局堅持以旅客需求為導(dǎo)向，加強站車服務(wù)，努力打造溫馨、便捷旅途。沈陽站在候車大廳設(shè)立應(yīng)急服務(wù)臺，旅客在候車大廳就可以辦理退票、改簽業(yè)務(wù)，免去前往售票大廳辦理的繁瑣。沈陽站、沈陽北站新增微信、支付寶、銀聯(lián)卡、閃付支付等快捷購票付款方式，新設(shè)置“順手寄”快遞服務(wù)，對部分旅客上車攜帶不方便的物品和禁帶品，可到“順手寄”服務(wù)臺辦理中鐵快遞“門到門”服務(wù)。沈陽、沈陽北、長春、大連站增設(shè)自助售取票機、人臉智能識別系統(tǒng)、臨時身份證自助補辦機等設(shè)備設(shè)施，乘坐高鐵動車出行的旅客，不必再提前去售票處換取紙質(zhì)車票，刷二代身份證即可直接進出車站。

鐵路部門提醒廣大旅客朋友，返程高峰各大火車站及周邊客流密集，已通過互聯(lián)網(wǎng)、電話成功預(yù)訂車票但尚未取票的旅客，請盡量提前取票，并攜帶車票及與票面信息一致的有效身份證件，提前到車站辦理驗票進站手續(xù)，以免耽誤行程。

（看看新聞Knews記者：任彬源 司曉帥 孟雷 編輯：朱永斌）