不會(huì)手語,該怎么和聾啞患者溝通?最近,浙江省人民醫(yī)院血液病科隔離艙里就發(fā)生了一件暖心事,醫(yī)護(hù)人員堅(jiān)持用手寫的形式,與聾啞患者進(jìn)行交流,兩個(gè)月下來,雙方寫下的文字將近8萬字。
在浙江省人民醫(yī)院血液病科造血干細(xì)胞移植艙治療的50多天里,醫(yī)護(hù)人員一直是通過手寫板和老章進(jìn)行交流的。原來,58歲的老章和妻子都是聾啞人。去年二月,老章出現(xiàn)不明原因的胸骨壓痛,被家附近的醫(yī)院確診為急性髓系白血病。之后的一年里,他兩次復(fù)發(fā)中樞神經(jīng)系統(tǒng)白血病,經(jīng)過了一輪又一輪化療。3月初,老章轉(zhuǎn)到省人民醫(yī)院接受了造血干細(xì)胞移植,但因?yàn)橐浦才撌菬o菌化環(huán)境,家屬不能陪同。溝通,便成為醫(yī)護(hù)人員面臨的最大難題。
浙江省人民醫(yī)院血液病科主任藍(lán)建平介紹:“一般病人我們跟他直接溝通就行了,可能幾秒的時(shí)間我就解決問題了。但是要跟這類病人去溝通,因?yàn)閷懽职遄謹(jǐn)?shù)有限,我們本身說說很短,寫出來的文字很長,所以可能需要四五板,甚至十幾板,才把這個(gè)問題解釋清楚,他才理解,所以會(huì)花更多的時(shí)間?!?/p>
上個(gè)月底,老章出現(xiàn)了強(qiáng)烈的排異現(xiàn)象,反復(fù)畏寒、惡心,嘔吐,腹瀉,體溫最高達(dá)到了40.1度。病人治療,心態(tài)很重要,醫(yī)護(hù)人員耐心地和老章溝通,也時(shí)不時(shí)的安慰老章,而這些說的話,都化成了一個(gè)又一個(gè)的字,留在了寫字板上。
藍(lán)建平說:“比如有一天他說我發(fā)燒,很難過,怕是病情危險(xiǎn)了吧。我們就跟他說,別擔(dān)心,這是很多移植病人在細(xì)胞低的時(shí)候,都有這么一個(gè)過程,我們?cè)诳隙〞?huì)幫你過這個(gè)難關(guān)的。我們跟他溝通以后,他心情放松了?!?/p>
每天,雙方的“交流” 書寫,至少有一千多字,兩個(gè)月下來累計(jì)近8萬字。在醫(yī)護(hù)人員的精心照顧下,再過幾天老章就能出院,和家人團(tuán)圓了。
(素材來源:杭州綜合頻道 實(shí)習(xí)編輯:詹宇婧)
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