去年年底,幾十名消費者在離家不遠的閔行龍盛購物中心里,花費數(shù)千元到上萬元不等,購買了喚潮健身會所的會員卡。辦卡時,銷售員說健身會所就位于隔壁一幢同樣是龍盛地產(chǎn)開發(fā)的商務樓內(nèi),并承諾將在今年1月中下旬開始試營業(yè)。
沒想到,隨著日子一天天過去,消費者們遲遲沒有等來會所開張的消息。他們曾多次聯(lián)系當時的銷售,可得到的開業(yè)時間是一拖再拖。
眼看銷售最后承諾的開業(yè)時間8月也即將過去,消費者們坐不住了。他們相約一起來到龍盛購物中心,找到了喚潮方面的工作人員,要求對方給出個說法??蓪Ψ讲坏鞔_說想要退卡不可能,還很快報了警,謊稱消費者對她進行了人身攻擊和傷害!
看到健身中心工作人員如此態(tài)度,消費者們感到自己是上當受騙了。他們來到了健身中心所在的商務樓,只見整幢樓都還處在毛坯的狀態(tài)。而在4樓和5樓,除了一個還處于"半成品"狀態(tài)的游泳池之外,沒有任何一樣物品能將這里和健身會所聯(lián)系在一起。
正在裝修的工作人員說,這幢樓還處于樓面裝修階段,健身會所方面尚未入駐裝修。顯然,會所在短期內(nèi)開門營業(yè)的可能性是微乎其微。
那么,消費者們難道就這樣一直無休止地等下去嗎?在接到他們的求助后,特勤員帶著幾名消費者代表,和節(jié)目后援律師高興一起,來到了位于南京西路的喚潮健身中心總部。一位姓王的負責人在得知我們的來意后,竟向我們倒起了苦水,聲稱健身會所其實也是受害者!
王先生稱,喚潮方面最初是和龍盛地產(chǎn)簽的合同,當初,龍盛地產(chǎn)承諾在他們售卡的第二個月就能讓他們進場裝修。可之后龍盛方面卻將整幢商務樓轉賣給了寶燕一號。他們兩方的交接直接導致了喚潮方面遲遲無法進場裝修。不過,后援律師指出,喚潮方面不能把房產(chǎn)商的違約當做自己不履行和消費者之間約定的借口。
在聽到律師的觀點后,王先生表示,愿意對消費者進行退款,并當場向消費者作出了道歉。
(實習編輯:祝聞豪)
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