最近,貴州六盤水的付先生和他的幾個(gè)兄弟說(shuō),他的父親去韓國(guó)游玩時(shí),突發(fā)腦溢血,現(xiàn)在人還住在韓國(guó)的醫(yī)院里,讓一家人很是擔(dān)心。
他的父親名付大叔,今年已經(jīng)81歲了,膝下有4個(gè)兒子,老伴長(zhǎng)年癱瘓?jiān)诖?,可一把年紀(jì)的老爺子為什么會(huì)獨(dú)自出國(guó)旅游呢?
付先生回憶,今年9月父親曾打電話給他們,提到過(guò)這個(gè)事兒,還說(shuō)要讓兒子們給他簽一個(gè)協(xié)議,“我們問(wèn)他去哪里旅游,他說(shuō)是去國(guó)外。想到他年紀(jì)比較大,也沒(méi)人在身邊,就沒(méi)有同意。”
原以為老父親的這個(gè)想法能就此打住,可沒(méi)想到的是 半個(gè)月之后,付先生竟然接到了一通從韓國(guó)打來(lái)的電話。
付先生說(shuō):“他們說(shuō)是貴陽(yáng)中國(guó)旅行社的?,F(xiàn)在在(韓國(guó))仁川,我爸爸突發(fā)腦溢血,現(xiàn)在住在醫(yī)院里?!?br/>
他從旅行社以及與父親同行的旅客那里得知,這次旅游是一家名叫醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)部的機(jī)構(gòu)組織的,而父親遠(yuǎn)赴韓國(guó)旅游,就是為了買一種床墊。
付先生說(shuō):“專門治療癱瘓,睡了能好的一個(gè)床墊。就說(shuō)帶去韓國(guó)的話,一起去參觀韓國(guó)賣床墊的地方。為了我家母親,他說(shuō)買來(lái)試一下?!?br/>
付先生進(jìn)一步了解到,父親在交了購(gòu)買床墊的1000元的定金和4680元的旅行費(fèi)之后,就跟著貴陽(yáng)中國(guó)旅行社組織的旅行團(tuán)出發(fā)了??蓜偟巾n國(guó)的第二天凌晨,老爺子就因突發(fā)疾病,被送進(jìn)了醫(yī)院。
同行老人龍先生表示:“當(dāng)時(shí)我和他住一間,我們10點(diǎn)過(guò)就睡了。到了凌晨3點(diǎn)過(guò),也不知道他是起來(lái)上廁所還是干嘛,就倒在床邊,左手摸著我的腳,我一醒來(lái)開燈看他,就發(fā)現(xiàn)他是摔倒在地上的。”
一起參團(tuán)旅游的老人龍先生發(fā)現(xiàn)付大常摔倒在地時(shí),他已經(jīng)不能正常的說(shuō)話和交流了。
同行老人龍先生稱:“當(dāng)時(shí)是半夜,我也不知道誰(shuí)住哪一間。天剛亮,凌晨5點(diǎn)過(guò),我就去找人,他們來(lái)了我們的房間。”
而在國(guó)內(nèi)這邊,付先生在接到通知后,也在10月2號(hào)通過(guò)旅行社的協(xié)助下緊急趕到韓國(guó)。
在韓國(guó)付先生看到父親,一直睜著眼睛,卻目光呆滯,始終沒(méi)有對(duì)親人做出回應(yīng)。
而眼下還有另一個(gè)很現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題擺在他眼前,因?yàn)閺?月18號(hào)老人入院,到10月2號(hào)的這段時(shí)間,已經(jīng)產(chǎn)生了4500萬(wàn)韓元的醫(yī)療費(fèi),折合人民幣20多萬(wàn)元。
付先生表示:“我們現(xiàn)在就是希望旅行社和組織者這邊,能把老人送回來(lái)。因?yàn)槟沁呩t(yī)藥費(fèi)太貴了,我們這個(gè)家庭承受不起。一天要1萬(wàn)多將近2萬(wàn)?!?br/>
另外韓國(guó)方面的醫(yī)生告訴他老人年紀(jì)太大,以目前的狀況,也不適合做手術(shù)只能接受保守治療。
看到老爺子病倒在異國(guó)他鄉(xiāng),于是付先生組織兄弟幾人商量著把老人接回國(guó)內(nèi)來(lái)治療,可這卻是一個(gè)困難而艱巨的任務(wù)。“一是要結(jié)清醫(yī)院的費(fèi)用,還有就是中途返回的這個(gè)過(guò)程,要派醫(yī)生去,還要聯(lián)系船務(wù)公司?,F(xiàn)在就是需要一大筆錢?!备断壬鸁o(wú)奈地說(shuō)。
付先生表示,他們兄弟幾人的家境都比較困難,實(shí)在是無(wú)力承擔(dān)這筆費(fèi)用,他希望旅行社能先行墊付這筆錢,因?yàn)樗J(rèn)為旅行社對(duì)此事,有不可推卸的責(zé)任。
而且,讓付光輪感到奇怪的是,他從旅行社拿到的《免責(zé)協(xié)議》上竟然出現(xiàn)了自己的名字??伤揪蜎](méi)有簽過(guò)這份協(xié)議書。
就家屬看來(lái),旅行社未經(jīng)家屬的同意就讓老人參加出境游,是需要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任的。
為了進(jìn)一步了解情況,10月10號(hào)上午,記者和付先生一起來(lái)到了貴陽(yáng)中國(guó)旅行社延安中路延安西路營(yíng)業(yè)部。不過(guò)此時(shí),公司的負(fù)責(zé)人并不在辦公室,記者又通過(guò)電話聯(lián)系上了公司的負(fù)責(zé)人李文寬,他告訴記者,此事涉及到了3家旅游公司、1家醫(yī)療器械公司和1家保險(xiǎn)公司,所以處理起來(lái)比較復(fù)雜。
李文寬稱:“我們幾家協(xié)商下來(lái),給家屬墊付14萬(wàn),但是我們不能是無(wú)限制墊付。家屬希望我們一直墊付在韓國(guó)的醫(yī)療費(fèi),但是我們肯定墊付不了。這個(gè)老人家可能找人代簽什么的,我們也不是鑒定機(jī)構(gòu),也不清楚?!?br/>
而針對(duì)墊付醫(yī)療費(fèi)用的問(wèn)題,李文寬表示,他已經(jīng)和家屬以及保險(xiǎn)公司約好,會(huì)相約到貴陽(yáng)市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所進(jìn)行協(xié)商。
目前還在進(jìn)一步協(xié)商中。
貴州省青年法學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)孫光全表示:“根據(jù)《旅行社老年旅游服務(wù)行業(yè)規(guī)范》,75周歲以上老人出國(guó)旅游應(yīng)該有成年家屬簽字,最好有成年家屬的陪同。旅行社應(yīng)該嚴(yán)格按照行業(yè)規(guī)范開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),目前簽字存疑,但是家屬肯定是沒(méi)有陪同出國(guó)的?,F(xiàn)在出了這樣的情況,如果老人發(fā)病和旅行社的行程強(qiáng)度之間有因果關(guān)系的話,旅行社就應(yīng)當(dāng)承擔(dān)一定的責(zé)任?!?br/>
如果在國(guó)外遇到突發(fā)疾病的情況,應(yīng)當(dāng)及時(shí)地向當(dāng)?shù)氐氖诡I(lǐng)館和組團(tuán)社的行政主管機(jī)關(guān)求助。
(來(lái)源:貴州廣播電視臺(tái) 編輯:劉喻斯)
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