12月15日，長(zhǎng)沙的彭女士在外賣平臺(tái)上點(diǎn)了一份酸菜魚肥牛飯，可吃到一半，猛然發(fā)現(xiàn)里面竟然有一個(gè)2厘米長(zhǎng)的針頭！

這場(chǎng)面實(shí)在觸目驚心。想到針頭是不是有人用過(guò)，會(huì)不會(huì)有安全隱患？彭女士就越發(fā)感到惡心！

于是，彭女士立刻聯(lián)系商家。但對(duì)方給出的處理方式讓她覺(jué)得匪夷所思。商家說(shuō)“給5星好評(píng)即可退款”，這樣的處理方式彭女士認(rèn)為太敷衍了。

彭女士稱，自己點(diǎn)是一份肥牛飯。以前她也聽(tīng)說(shuō)過(guò)注水牛肉，她十分質(zhì)疑自己飯里的肉類來(lái)源是否干凈。彭女士說(shuō)，外賣平臺(tái)上顯示，這家商家的評(píng)分是4.7分，還是雨花區(qū)回頭客的第三名，月銷1508單。

根據(jù)彭女士提供的訂單信息顯示，這家店位于金井小區(qū)一期。

接到投訴后，記者和長(zhǎng)沙市監(jiān)執(zhí)法部門趕到了現(xiàn)場(chǎng)。記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，這家店鋪的衛(wèi)生狀況不是很理想，居家和經(jīng)營(yíng)混在一起，有一張床就放在店面里。

隨后，執(zhí)法人員立即要求商家停業(yè)整改，出于安全考慮，做出來(lái)的外賣全部要進(jìn)行處理，不得再外賣送餐。

那么，彭女士的外賣為何會(huì)吃出針頭？店家表示他們自己也一頭霧水，而且自己店里肯定沒(méi)有針頭。店家還出示了采購(gòu)臺(tái)賬，以及整包肥牛，但執(zhí)法人員表示，店面的環(huán)境達(dá)不到辦證時(shí)的核準(zhǔn)營(yíng)業(yè)要求。

店家表示：“因?yàn)槊刻煲鐾赓u比較忙，有時(shí)小孩也在這里，就會(huì)比較混亂。但事實(shí)已經(jīng)發(fā)生，自己會(huì)盡職責(zé)解決?！?/p>

經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)溝通，店家支付500元作為彭女士先期看病的費(fèi)用，彭女士可以憑發(fā)票要求商家承擔(dān)。目前，當(dāng)?shù)厥斜O(jiān)所正在要求店面提供相應(yīng)資料，就此事做進(jìn)一步調(diào)查。

（素材來(lái)源：湖南廣播電視臺(tái)都市頻道 編輯：王玨）