2016年中國短租民宿行業(yè)市場交易規(guī)模達到87.6億,較前一年增長106.1%,在線短租今年的交易規(guī)模直線增長,市場前景普遍被看好。近日,短租民宿行業(yè)的“鼻祖”Airbnb愛彼迎在上海舉辦了中國首次房東大會。記者前往探訪,希望拿到一手的短租民宿行業(yè)數(shù)據(jù)。
首次作為中國區(qū)負責人面對媒體的聯(lián)合創(chuàng)始人Nathan Blecharczyk在接受采訪時透露,Airbnb上個季度在華入住用戶已經(jīng)超過100萬人次,同比增長三倍,過去一年房源增長100%,中國區(qū)增速在全球市場居首。截至目前,Airbnb在中國市場已經(jīng)有15萬套房源,其中上海的客房數(shù)量達到了2萬間,是Airbnb中國最熱門的城市。
Nathan認為,中國已經(jīng)成為共享經(jīng)濟的領頭羊,而共享經(jīng)濟已是全球議題。短租行業(yè)本質上也是通過共享房屋從而創(chuàng)造經(jīng)濟價值,Airbnb一直都是共享經(jīng)濟的踐行者。到2020年,中國有望成為全球最多擁有被愛彼迎房客稱之為“家”的地方。但愛彼迎中國運營管理副總裁潘薺坦言,即使兩年多前入華時,已經(jīng)對中國市場有非常正面的估計,但現(xiàn)在的增長速度仍然超出了預期,團隊招人的速度遠趕不上生意擴張的步伐。
在當天房東大會上獲得“最佳設計獎”的房東任培穎對記者表示,目前在經(jīng)營的Airbnb房源共有十套,多為傳統(tǒng)的上海老洋房,每一間的入住率都達到了70-80%,優(yōu)秀獨特的設計可以讓房屋與傳統(tǒng)酒店區(qū)別開來,讓民宿更像家。
此前,Airbnb給外界留下的印象多為試水,雖然品牌在海外的發(fā)展迅猛,但由于中國市場的特殊性,以及更了解中國消費者的途家、小豬等國內短租平臺的崛起,讓Aribnb經(jīng)歷了較長的適應和調整期。其中不完善的客服體系,從側面體現(xiàn)了Airbnb的本土化程度還有待加強。
在此次Airbnb的戰(zhàn)略調整中,Nathan宣布了對中國市場優(yōu)化房源品質的三項重要舉措,其中一項就是全面升級 7X24 小時的全天候全球客戶服務,以便更有效地服務中國用戶。另外還有對線上房源的優(yōu)化以及對房東教育的投入。
本土化的另一種嘗試,是今年3月份Airbnb在世界范圍內上線了“體驗”產(chǎn)品,不局限于預定民宿,還可以通過當?shù)氐捏w驗達人通過改造舊物、制作一杯雞尾酒等活動,來體會當?shù)匚幕?,上海是中國的第一個城市,“以前我們是用一個家、一個房子把人與人聯(lián)系在一起,現(xiàn)在我們可以通過體驗達人們不同的愛好和熱情去聯(lián)結陌生人?!?/p>
2017年是中國短租品牌不斷崛起的一年。據(jù)科技驅動創(chuàng)投VCSaaSS統(tǒng)計,2017年是短租行業(yè)有史以來獲得融資次數(shù)最多的一年,截至11月份已有13例。Airbnb是否能通過此次聯(lián)合創(chuàng)始人空降中國區(qū)、多項本地化舉措在激烈的行業(yè)競爭中拔得頭籌還需要進一步觀望。
(看看新聞Knews記者:賴瑗 耿博陽 編輯:朱佳偉)
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