去年在全區(qū)89幢重點(diǎn)樓宇實(shí)施“樓長(zhǎng)制”的基礎(chǔ)上,今天虹口區(qū)再推服務(wù)企業(yè)新舉措,首批“企業(yè)綜合服務(wù)驛站”分別在金融街海倫中心、白玉蘭廣場(chǎng)及晟柏科技園正式設(shè)立并啟用。
去年虹口區(qū)在重點(diǎn)樓宇實(shí)施服務(wù)企業(yè)“樓長(zhǎng)制”后,發(fā)現(xiàn)因受地理、人手等條件所限,不少“樓長(zhǎng)”要對(duì)接多個(gè)樓宇,“一對(duì)多”在很大程度上掣肘了“樓長(zhǎng)”的服務(wù)效率。在傾聽企業(yè)對(duì)所得到服務(wù)的“反饋”時(shí),該區(qū)投促辦發(fā)現(xiàn)部分企業(yè)不約而同地建議在樓宇內(nèi)設(shè)立一個(gè)服務(wù)站點(diǎn),為企業(yè)提供“一對(duì)一”、“面對(duì)面”的指導(dǎo)幫助。
企業(yè)有需求,政府必有“回響”。看看新聞Knews記者了解到,今天設(shè)立并啟用的“企業(yè)綜合服務(wù)驛站”,將在轄區(qū)內(nèi)部分重點(diǎn)樓宇進(jìn)行試點(diǎn)。制定具體服務(wù)事項(xiàng)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、整體布局等工作;相關(guān)樓長(zhǎng)單位具體實(shí)施推進(jìn),負(fù)責(zé)保障服務(wù)驛站的日常運(yùn)營(yíng)等工作;政務(wù)服務(wù)責(zé)任部門按照“服務(wù)清單”和“活動(dòng)清單”具體內(nèi)容,安排專人定期進(jìn)駐樓宇現(xiàn)場(chǎng)辦公,為樓內(nèi)企業(yè)提供相關(guān)服務(wù)。
此外,針對(duì)企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)涉及第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)的事項(xiàng),如銀行等金融業(yè)務(wù),虹口區(qū)投促辦也將積極與第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)溝通,將服務(wù)引入“驛站”。該區(qū)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人告訴看看新聞Knews記者,設(shè)立“企業(yè)綜合服務(wù)驛站”后,將改變“樓長(zhǎng)”一人服務(wù)多方的局面,形成“集團(tuán)軍”式服務(wù)新模式。
今天首批設(shè)立的“企業(yè)綜合服務(wù)驛站”所在樓宇金融街海倫中心,此次主動(dòng)拿出位于7樓的約160平米面積免費(fèi)用于設(shè)立“驛站”,“政府在我們樓內(nèi)設(shè)立服務(wù)企業(yè)的驛站,這樣一個(gè)平臺(tái),對(duì)提升我們樓宇的品質(zhì)是大有益處的,更是形成了政府、企業(yè)和我們樓宇管理方三方良性互動(dòng)的局面。”金融街海倫中心管理方負(fù)責(zé)人表示。
上海宏路數(shù)據(jù)科技股份有限公司作為一家從事大數(shù)據(jù)平臺(tái)服務(wù)的企業(yè),2016年正式入駐金融街海倫中心辦公,公司近年來(lái)業(yè)務(wù)迅速發(fā)展并籌備上市科創(chuàng)板,為了能夠讓企業(yè)享受國(guó)家高科技企業(yè)專項(xiàng)扶持政策,來(lái)到金融街海倫中心的“企業(yè)綜合服務(wù)驛站”,了解相關(guān)的扶持政策?!捌髽I(yè)綜合服務(wù)驛站”的工作人員第一時(shí)間幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決企業(yè)注冊(cè)問(wèn)題,經(jīng)過(guò)多次勘查核實(shí)最終順利幫助企業(yè)完成注冊(cè)地址變更,在最短的時(shí)間內(nèi)就上門親自將企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照交到了企業(yè)手中。
上海掌伊網(wǎng)絡(luò)科技有限公司是一家從事互聯(lián)網(wǎng)在線教育培訓(xùn)的企業(yè),企業(yè)成立初期為了擴(kuò)大品牌知名度和影響力,希望在金融街海倫中心戶外搭建廣告牌,而企業(yè)第一時(shí)間就想到去“企業(yè)綜合服務(wù)驛站”,希望能得到幫助。工作人員在了解了企業(yè)的實(shí)際需求和困難之后,親自帶著企業(yè)負(fù)責(zé)人拜訪相關(guān)部門,詳細(xì)了解廣告牌設(shè)立的具體要求和規(guī)則,并協(xié)調(diào)相關(guān)部門的工作人員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)企業(yè)安全合規(guī)的搭建戶外廣告牌,及時(shí)解決了困擾企業(yè)的老大難問(wèn)題。
據(jù)悉,“企業(yè)綜合服務(wù)驛站”還將作為服務(wù)樓宇企業(yè)的“政策申請(qǐng)受理點(diǎn)”,對(duì)于在樓內(nèi)辦公的重點(diǎn)企業(yè),申請(qǐng)各類產(chǎn)業(yè)專項(xiàng)扶持政策時(shí),只需將相關(guān)申報(bào)材料送到服務(wù)驛站,由工作人員現(xiàn)場(chǎng)審核完后,統(tǒng)一將材料報(bào)送區(qū)相關(guān)部門,企業(yè)只需在樓里跑一次,即可享受到各類扶持政策。
虹口區(qū)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人告訴看看新聞Knews記者,首批試點(diǎn)設(shè)立“企業(yè)綜合服務(wù)驛站”的樓宇已有約20余戶重點(diǎn)企業(yè)成功申請(qǐng)到相關(guān)專項(xiàng)扶持政策,涉及金額達(dá)1700余萬(wàn)元。該負(fù)責(zé)人透露,年底前還將有七家“企業(yè)綜合服務(wù)驛站”分別在相關(guān)商務(wù)樓宇設(shè)立并啟用。
(看看新聞Knews記者:湯銘 通訊員:龍鋼 實(shí)習(xí)編輯:李宇雯)
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