南昌市新建區(qū)的王女士在網(wǎng)上看中一款發(fā)型，想著快過年了，剪個一模一樣的發(fā)型可以美美的。可剪完后，她卻說，心都碎了。

1月3號，她來到南昌市新建區(qū)育才路一家叫做“斯琴”的理發(fā)店，燙了個同款發(fā)型。

兩天后，王女士自己在家洗完頭發(fā)，發(fā)現(xiàn)發(fā)型和發(fā)質(zhì)都變得不太對勁，頭發(fā)都燙枯了。

6號下午，王女士再次來到理發(fā)店。幫王女士做發(fā)型的肖女士說，當(dāng)時就沒承諾能做的和網(wǎng)上視頻一模一樣。

對于王女士說的頭發(fā)燙焦、發(fā)質(zhì)變差等問題，肖女士表示是因為王女士的發(fā)質(zhì)本來就枯，當(dāng)時她使用的是數(shù)碼燙，所以只燙了三分鐘，不存在燙枯的問題。并且王女士在家里自己打理一定沒有在理發(fā)店打理的好，所以看上去有差別。

最終，肖女士幫王女士重新打理了一次頭發(fā)，并將做發(fā)型的150元錢退還給了王女士。

（視頻來源：江西都市頻道 編輯：施荔）