6月5日開始，國(guó)內(nèi)首條利用高鐵開行的城際列車——?？谑杏蛄熊囌酵瞥鰭叽a乘車服務(wù)功能，旅客在?？?、美蘭、老城鎮(zhèn)等全線7個(gè)站均可實(shí)現(xiàn)“公交化”出行，直接掃碼進(jìn)出站及乘車。

旅客乘車前只需手機(jī)打開支付寶，搜索“鐵路12306”，按照提示完成身份認(rèn)證開通相關(guān)功能后，當(dāng)天即可直接使用乘車碼進(jìn)出站及乘車，無(wú)需提前購(gòu)票，也無(wú)需現(xiàn)場(chǎng)刷驗(yàn)身份證，全程可實(shí)現(xiàn)無(wú)障礙“一碼通行”。

作為海南省首條投入運(yùn)營(yíng)的快速城市軌道交通線路，海口市郊列車連接?？诿捞m國(guó)際機(jī)場(chǎng)和老城鎮(zhèn)火車站，可實(shí)現(xiàn)空、鐵無(wú)縫銜接，是沿線旅客出行的重要交通工具，從2019年開通以來(lái)已運(yùn)送旅客超過(guò)1800萬(wàn)人次。它全長(zhǎng)約51.4千米，日均開行列車122列，到發(fā)旅客17600人次，掃碼乘車服務(wù)從今年4月22日開始試行，正式上線后，每年惠及旅客將超過(guò)600萬(wàn)人次。

為更好地服務(wù)旅客使用掃碼乘車，海口車務(wù)段在車站進(jìn)出站口、驗(yàn)證口安排了專門的工作人員，為旅客提供引導(dǎo)和幫助。如旅客離開車站后發(fā)現(xiàn)乘車碼異常，可點(diǎn)擊“掃碼乘車”二維碼下方的“城際客服”，或撥打12306客服轉(zhuǎn)接處理。