2015年，鐵路上海站整合上海站、上海南站、上海虹橋站內(nèi)的雷鋒服務(wù)站，創(chuàng)建“心尚”服務(wù)工作室。工作室團(tuán)隊(duì)始終秉持雷鋒精神，不斷改進(jìn)服務(wù)方法、提升旅客出行體驗(yàn)，讓旅客感受到“被放在心上”的貼心服務(wù)。

周絢就是上海站虹橋客運(yùn)車間“心尚”服務(wù)工作室?guī)ь^人、服務(wù)工班的工班長，工作室首批15個(gè)“學(xué)徒”之一。多年來，她始終扎根上海虹橋站，熱心幫扶老弱病殘?jiān)新每?萬余人，收到表揚(yáng)信、感謝信和錦旗1000余封（面），被譽(yù)為“旅客貼心人”。周絢說，她想做一束小小的燭光，用自己的努力，為旅客帶來光亮和溫暖。

為深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的二十大精神，多角度多層面展示基層一線典型的鮮活形象，彰顯行業(yè)干部職工恪盡職守、無私奉獻(xiàn)的精神風(fēng)貌，不斷凝聚系統(tǒng)行業(yè)踔厲奮發(fā)、團(tuán)結(jié)奮斗的磅礴力量，市建設(shè)交通工作黨委持續(xù)精心打造《凡人微光》系列微視頻專欄，挖掘平實(shí)而溫暖的行業(yè)故事，致敬散發(fā)“微光”的凡人英雄！

（編輯：姜晨）