在我國入境旅游市場重啟半年后，上海定下來一個“小目標(biāo)”，全年吸引入境游客超過300萬人次，打造中國入境旅游第一站，那么這一目標(biāo)如何完成呢，還有哪些短板需要補(bǔ)上呢？

9月的上海街頭，境外游客的身影，越來越多，他們紛紛表示：“這是我第一次來到中國，印象深刻?！薄霸谶@里能看到上海的歷史，很棒?！薄斑@里是一座大都市，同時又兼具傳統(tǒng)底蘊(yùn)，是一座很美麗的城市?！?/p>

今年3月31日，入境團(tuán)隊游正式重啟。隨后上海的入境游市場也呈現(xiàn)出加速復(fù)蘇的良好態(tài)勢。今年1到7月，上海共接待入境游客158.17萬人次，同比增長410.8%，繼續(xù)領(lǐng)跑全國。不過相比于2019年的數(shù)據(jù)來看，還有差距。如何能吸引更多的海外游客來上海呢？

今年剛從瑞士留學(xué)回國的小周，在錦江旅游負(fù)責(zé)入境旅游產(chǎn)品線路的設(shè)計工作，他發(fā)現(xiàn)目前市場上的產(chǎn)品，和他身邊的外國朋友們，想要來上海體驗到的內(nèi)容，并不太吻合：“我們的旅游產(chǎn)品還有待更加深入一點(diǎn)的發(fā)掘，讓外國人不僅能認(rèn)識中國，而且更多的還能深度了解中國，年輕人更希望去酒吧，感受一下夜上海不一樣的氛圍，聽一些爵士樂?！?/p>

以前吃香的車、游、餐、景“一價全包”，對于海外游客的吸引力明顯降低，反而是深度體驗游、個性定制游，越來越受青睞。

錦江旅游副總裁王錚坦言：“很多來過的境外游客討論，他們說我們其實應(yīng)該更加向客人展示我們國家發(fā)展和現(xiàn)代化的內(nèi)容，這方面他們更加感興趣，比如我們曾經(jīng)帶一個團(tuán)游客去盒馬超市，他們對支付體驗非常感興趣?！?/p>

而春秋旅游則著力把他們這兩年開發(fā)出的微旅游線路，推介給境外游客，此前，旅行社已經(jīng)把線路給到了客源地組團(tuán)社，讓他們根據(jù)當(dāng)?shù)赜慰偷南埠眠M(jìn)行篩選，最后精選出了10條線路，目前正在制作這十條線路英語版的導(dǎo)游詞。

春秋旅游導(dǎo)游吳榮俊介紹：“比如今年比較網(wǎng)紅的一個景點(diǎn)武康大樓，我在導(dǎo)游詞中會把武康大樓的設(shè)計師鄔達(dá)克，是在一戰(zhàn)時從歐洲來到上海這一段，作為一個突出和興趣點(diǎn)來講解，這樣也可以讓不同國家的游客，通過他們不同角度，更深層次的了解上海。”

不少景點(diǎn)則在開發(fā)各類與中國傳統(tǒng)文化有關(guān)的主題活動，來吸引海外游客?！凹彝バ陀慰?，年輕類游客逐漸增多了，手作課程，以及我們老字號以及非遺的相關(guān)內(nèi)容，感受中國的傳統(tǒng)文化?！痹@文商集團(tuán)文化品牌部副總經(jīng)理尹歌說道。

除了優(yōu)化旅游產(chǎn)品，還要想辦法提升游客的游覽體驗。今年以來，國家在優(yōu)化外國人來華簽證申請程序方面，出臺了不少新政。如何用足用好，減少境外游客來華旅游辦理簽證的提前量，旅行社也在不斷總結(jié)，隨時調(diào)整優(yōu)化。

春秋旅游副總經(jīng)理周衛(wèi)紅：“口岸簽是旅行社對旅行社的，大概十個工作日左右就可以辦好，原來大概需要一個月左右。他要向他的客群去介紹，你要報名，我可以很晚才截止，這樣來做真的是又快又方便?！?/p>

消費(fèi)支付方式，也是影響游客體驗的一大因素。對于許多外國游客來說，信用卡支付依然是他們最習(xí)慣的支付方式，而國內(nèi)已經(jīng)習(xí)以為常的一部手機(jī)走天下，讓不少外國游客在買單時容易遇上尷尬。針對這一“痛點(diǎn)”，最近支付寶宣布推出全新國際版，游客可綁定境外五大主流國際銀行卡，還有7個國家和地區(qū)的10個電子錢包可以直接掃碼消費(fèi)。

螞蟻集團(tuán)國際事業(yè)群Alipay+上海區(qū)域負(fù)責(zé)人李碩表示：“境外游客使用的熱情明顯在攀升，九月的前兩周的活躍用戶，比八月前兩周要增長了54%，能夠幫境外游客覆蓋到中小商戶，能夠讓境外客人看到中國的煙火氣?！?/p>

隨著金秋旅游旺季的到來，以及上海旅游節(jié)、上海國際藝術(shù)節(jié)、世界斯諾克上海大師賽等大型節(jié)展賽事的舉辦，上海的旅游從業(yè)者，已經(jīng)摩拳擦掌，準(zhǔn)備著迎接更多的境內(nèi)外游客朋友，來上海游玩。

（記者：邱旭黎 攝像：孫明 編輯：由由醬）