市民陳老伯向我們看看新聞客戶端反映說，敬老卡停止使用后，今年7月他辦理了一張保通卡。當時，工作人員他可在非高峰繁忙時段乘坐本市的公交和軌道交通線路，不能乘坐的只有高速線路、機場線、旅游線及磁浮線。可陳老伯持保通卡乘坐輪渡時，卻被告知無法使用?？纯葱侣凨news記者就此陪同陳老伯展開調查。

今天（8月24日）下午，陳老伯拿著保通卡來到泰東路輪渡站，刷卡時門禁沒有反應，工作人員表示無法使用。

輪渡站售票人員表示不能使用保通卡，他們沒有接到通知可以用。

陳老伯說敬老卡取消后，他考慮到自己經(jīng)常外出，于是就辦理太平洋保險的保通卡，每個用充值150元。根據(jù)合同，實名持卡人可持卡于非高峰時段免費乘坐上海市公共交通和軌道交通。辦卡后，陳先生收到了一份不可享受保通卡的具體線路，主要是高速公路線、機場線、旅游線及磁浮線等，數(shù)十條汽車線路。但并不包括輪渡線。

看看新聞Knews記者撥通了太平洋產(chǎn)險上海分公司的服務熱線，再次確認保通卡的限坐范圍。

太平洋產(chǎn)險上海分公司服務熱線工作人員說，像到崇明的這種長途用不了，還有這種磁懸浮，還有這種觀光車，輪渡上面提及，他認為可以坐的。

陳老伯認為，像他這樣辦理保通卡的70歲以上老人還有許多，他希望保險公司能對各種交通工具都梳理一遍。

陳老伯認為，說明書應該寫清楚，擺渡不好乘坐的話，就要明確寫入不可享受保通卡的具體范圍，如果不提及，普通人就會認為是可以乘坐的，這樣一來，給很多辦理保通卡的老人帶來很大不便，白跑一趟。

（實習編輯：祝聞豪）