賈女士在陜西省興平市一家美容院工作,3月17號下午,賈女士在店里忙活著。她九歲大的雙胞胎兒子順勢拿起了她的手機。
賈女士告說:“我不知情的情況下,他們在那玩游戲,我不知道為何一下子玩游戲少了三千六百塊錢。孩子當時玩游戲的時間最多不超過三個小時。支付信息顯示,扣費的是一家名叫廣東天宸網絡科技有限公司的網游開發(fā)商。”
3月17號下午賈女士微信中扣費額總計達到了3614元。最大的支出為648元,總計三筆。
兩個孩子告訴記者,他們在游戲里買“龍”了,但是并不知道自己花了多少錢。
在兩個孩子操作的過程中記者注意到,打開這款游戲后出現的首先是一個要求實名制信息登記的對話框。要求登錄姓名、身份證號碼等信息。但孩子關閉這個提示框之后,輕而易舉地進入到了游戲界面。
記者采訪游戲公司得知,孩子玩的是萌龍大亂斗。玩游戲不會扣費,但會主動充值會扣費,如果能證明是小孩子消費的可以退費。
賈女士目前正在搜集退費的相關證據,她也表示,不排除走法律程序來維權。
提醒各位家長,在孩子們玩手機一定要進行看管,特別是防止孩子使用一些支付軟件,以免造成不必要的損失。
(視頻來源:陜西青春 實習編輯:施如順)
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