鞠躬行禮，擦拭墓碑，點(diǎn)香燭，敬茶……在上海福壽園，許之吟有條不紊地進(jìn)行代客祭掃儀式。

“外公外婆，希望你們?cè)诹硪粋€(gè)世界幸?？鞓罚脖Ｓ游疑眢w健康。”許之吟緩慢地朗讀著心愿卡上的內(nèi)容，把家屬的思念“傳達(dá)”給逝者。

許之吟與同事再次莊嚴(yán)地鞠躬行禮，祭掃儀式結(jié)束。這場(chǎng)流程比較復(fù)雜的儀式持續(xù)了近20分鐘，許之吟的同事用手機(jī)將過程記錄下來，反饋給逝者家屬。

今年，墓園里祭掃人流比往年少了很多，氣氛也跟著多了些許凝重。

許之吟31歲，是上海福壽園客服部的客服專員。目前，她主要的工作是為逝者家屬進(jìn)行代祭掃服務(wù)。

疫情發(fā)生后，上海福壽園一度暫?，F(xiàn)場(chǎng)祭掃業(yè)務(wù)。三月初，園區(qū)正式推出代客祭掃的線上預(yù)訂。家屬可以根據(jù)需求定制祭掃套餐，還可以通過直播“遠(yuǎn)程掃墓”，彌補(bǔ)無法現(xiàn)場(chǎng)祭掃的遺憾。

隨著代客祭掃的需求量越來越多，忙碌，已成為許之吟的工作常態(tài)。早上8點(diǎn)到下午4點(diǎn)半，許之吟和同事穿梭于各個(gè)墓區(qū)之間。一天下來，他們要進(jìn)行近30場(chǎng)祭掃儀式。

許之吟曾在機(jī)場(chǎng)的VIP貴賓室做接待服務(wù)，五年前，她辭職來到福壽園工作，繼續(xù)從事禮儀相關(guān)的工作。這里不僅是她工作單位，也是她爺爺奶奶安葬的地方。正因如此，面對(duì)逝者，她的內(nèi)心更多了一份敬畏。

對(duì)于不能前來祭掃的家屬，她感同身受。許之吟說：“工作最忙的時(shí)候，我也不能夠去給爺爺奶奶掃墓，能夠體會(huì)到家屬們的心情，所以我們也是很盡責(zé)地做每一場(chǎng)儀式，代替家屬跟逝者進(jìn)行心與心之間的溝通?！?/p>

截至目前，福壽園共接到近3000個(gè)代祭掃訂單。其中，大量的訂單集中在4月1日至4月6日之間，其中正清明當(dāng)天累計(jì)訂單730個(gè)。面對(duì)激增的訂單，園區(qū)緊急擴(kuò)充團(tuán)隊(duì)來滿足家屬的代祭掃需求。

3月28日，上海全市各公墓、骨灰堂正式開放現(xiàn)場(chǎng)祭掃。直到4月12日，市民都可以通過預(yù)約進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)祭掃。限量預(yù)約、分時(shí)祭掃，在盡量滿足市民需求的同時(shí)，各大墓園的防疫工作絲毫沒有松懈。

上午8點(diǎn)，在上海福壽園的門口，前來祭掃的車輛排起了長(zhǎng)隊(duì)。出示預(yù)約碼和綠色隨申碼、體溫檢測(cè)正常，符合上述條件后祭掃客們方可入園。

往年的清明小長(zhǎng)假期間，上海福壽園的日均祭掃量在7萬人次左右。今年，福壽園在清明當(dāng)天僅開放2萬個(gè)祭掃名額。全市各公墓、骨灰堂在清明前后總共提供預(yù)約名額42萬個(gè)，而4月4日當(dāng)天的祭掃名額已經(jīng)早早就被預(yù)約完。

無法來到現(xiàn)場(chǎng)的人們，選擇“云祭掃”來完成心愿。

“親愛的父親，又是一年清明時(shí)，今年因疫情無法前去悼念，用一種也別的方式緬懷。父愛如山永記心間，愿您一切都好，我們永遠(yuǎn)愛您！”

“奶奶，我結(jié)婚了，他對(duì)我很好，你要放心。我好想你，你有空的時(shí)候來夢(mèng)里看看我好不好?！?/p>

……

“點(diǎn)亮”蠟燭，送上一束“鮮花”，用文字道出滿滿的思念。這個(gè)特殊的清明節(jié)，在上海各公墓網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，有近百萬人用“云祭掃”的方式追思親人。

思念綿綿不絕，是緬懷，是感恩，也是收拾心情之后繼續(xù)前行。

（看看新聞Knews記者：楚華 劉寬漾）