市民韋先生在長堽路三里開了一家飲食店,他從廣西宣寶食品有限公司購買了四箱豆奶,放在店里的冰柜進行冷凍,再賣給需要的食客,7月20日,來店里吃飯的食客發(fā)現(xiàn)這豆奶里竟然有蛆蟲,令人十分惡心。
韋先生說起當時情況:“客人他們打開里面,就是瓶子里面有蛆蟲,有好幾只蛆蟲,就是有兩桌客人都會發(fā)現(xiàn)這種情況,當時他們一打開這個蓋子,就有了(蛆蟲),就黏在這個瓶子這里啊,周圍瓶子都是啊?!?/p>
韋先生說,他開飲食店已經有兩年了,之前也從別的廠家購買過豆奶,但是從來沒有發(fā)現(xiàn)過質量問題。7月15日,廣西宣寶食品有限公司一名業(yè)務員來到店里推銷豆奶,這名業(yè)務員稱,他們生產的“宣寶”牌豆奶市場銷售良好,南寧很多飲食店、飯店都訂購了他們的豆奶,還同時出示了豆奶的出廠檢驗報告等相關證明,韋先生一聽,當天就同意了送貨。第一次先是送了四箱總共90多瓶豆奶到店里,可是沒想到幾天后就出現(xiàn)了食客發(fā)現(xiàn)豆奶里有蛆蟲的情況,韋先生還告訴記者,第一次發(fā)現(xiàn)豆奶里有蛆蟲的是他的女兒。
為了證實豆奶里確實有蛆蟲,韋先生逐一打開了剩下的豆奶的瓶蓋,果然又發(fā)現(xiàn)了蛆蟲。這只蛆蟲呈淡黃色,和米粒一般大小,韋先生用牙簽撥動它,發(fā)現(xiàn)蛆蟲還是活的。不過在這些已經打開蓋子的豆奶中,并不是全部都發(fā)現(xiàn)有蛆蟲,有問題的豆奶,蛆蟲有的漂浮在豆奶表面,有的藏在瓶蓋的縫隙里。韋先生說,發(fā)現(xiàn)有蛆蟲后,這批豆奶便馬上停止銷售了。
韋先生告訴說,這批豆奶的生產日期是2019年7月6日,保質期180天,屬于保質期內出現(xiàn)品質問題。發(fā)現(xiàn)問題后,韋先生馬上聯(lián)系了廠家,當天下午,廣西宣寶食品有限公司的一名姓黃的銷售代表來到店里處理此事,銷售代表在了解情況后,答應給韋先生雙倍賠償,但韋先生并不同意,他希望廠家在賠償?shù)耐瑫r對這些問題豆奶進行檢測,出具檢驗報告,給他一個明確的說法,可是韋先生的意見,銷售代表沒有采納,雙方不歡而散。
韋先生說,對于這些問題豆奶,他打算留存一部分做檢驗,剩下的全部倒掉,同時他也把情況反映給了轄區(qū)的市場監(jiān)管部門,希望通過有關部門的調查和處理,給自己一個滿意的回答。
8月9日下午兩點左右,廣西宣寶食品有限公司派出四名工作人員到韋先生的店里,工作人員提出“以一賠十”的方案,也就是韋先生進的四箱豆奶,公司同意賠償四十箱給他,但是這個解決方案遭到了韋先生的拒絕。韋先生說,這已經是廠家第二次派代表來跟他協(xié)商賠償問題了,但是這兩次協(xié)商都沒有達成一致意見。而自從顧客發(fā)現(xiàn)店里銷售的豆奶里有蛆蟲以來,他店里的生意也是受到了影響。
8月13日上午,韋先生和朋友來到位于廣西—東盟經開區(qū)的廣西宣寶食品有限公司,就賠償問題再次與公司代表協(xié)商,公司負責生產質量的黃經理說,韋先生提出的兩萬塊錢賠償沒有依據,公司不能接受,而且他們在8月1日也委托第三方檢驗機構南寧海關技術中心,對7月6日同一批次生產的豆奶進行了菌落總數(shù)和大腸菌群檢驗,檢驗結果是“豆奶符合食品安全國家標準要求”。
那么,同一批次兩次抽檢都合格的豆奶為什么會出現(xiàn)蛆蟲呢?廣西宣寶食品有限公司的黃經理作出了解釋,“也反思了我們的生產系統(tǒng),也做了一些像瓶身清洗啊,加強吹風環(huán)節(jié)這樣的工作,另外我們也在反思,是不是在運輸?shù)倪^程當中,也有一些風險沒有很好地去排除,導致的外來污染源,這樣一個問題?!?br/>
而韋先生認為,不管是運輸環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題,還是受到氣候、環(huán)境的影響,導致豆奶出現(xiàn)蛆蟲,都改變不了這批“問題豆奶”是廣西宣寶食品有限公司生產的事實,而且這批“問題豆奶”的保質期是180天,到目前為止還沒過保質期,所以廠家應當承擔相應的責任,接下來韋先生也打算通過法律手段來維護自己的權益。
(來源:南寧臺 實習編輯:霍慧嫻)
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