這家銀行,別再折騰老人啦。江蘇泰州一位腿腳不便的七旬老太太,忘記了銀行密碼,銀行說重置密碼可以啊,你得本人來才行。家人沒轍,只好連人帶床往銀行搬。視頻傳出,銀行負責人解釋說,都是誤會,誤會,其實我們可以上門服務(wù)。
銀行說,工作人員當時看到這個情況,立刻讓老人回家并且上門完成了服務(wù)??墒窃谝曨l里,我們看到老人就躺在街邊,一旁放著銀行的筆記本電腦??雌饋砻髅魇窃诖蠼稚限k的手續(xù),不知道是不是我們“誤會”了。很多網(wǎng)友反映,其實就算是上門服務(wù),銀行的很多手續(xù)對老人來說都太難了。在堅持原則的同時,銀行是不是可以多一些換位思考,靈活變通呢?
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