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今年3月5日是毛澤東等老一輩革命家為雷鋒同志題詞60周年。作為“人民城市”重要理念發(fā)源地的守護者，上海市公安局楊浦分局始終堅持“人民城市人民建，人民公安為人民”的為民理念，組建了一支以學(xué)習(xí)“雷鋒精神”為引領(lǐng)的楊浦公安為民服務(wù)隊。他們亮身份、展形象，佩戴著醒目的紅袖章，身影穿梭在轄區(qū)的大街小巷，用心詮釋新時代的雷鋒精神。

自2022年3月成立以來，楊浦公安為民服務(wù)隊全天候關(guān)注110警情、12345市民熱線、來信來訪、互聯(lián)網(wǎng)等求助渠道，積極開展入戶走訪、排查隱患、傾聽民意、幫扶紓困。一年來，為民服務(wù)隊收到獲助群眾的錦旗、感謝信有500余面（封）。

把公安的溫度傳遞到千家萬戶

?“有你這樣的社區(qū)民警關(guān)心，我感到很安心！” 每當(dāng)提到民警戴志波，市民吳老伯滿是稱贊聲。今年年初，楊浦公安分局中原路派出所社區(qū)民警戴志波在工作中發(fā)現(xiàn)迷途的吳老伯。年近八旬的他常年獨居，腿腳也不利索，于是戴志波便決定護送其回家?？吹嚼喜抑卸褲M了他撿拾來的紙板、破舊電器等，存在較大的安全隱患，戴志波一次又一次上門耐心勸導(dǎo)，老人最終愿意配合清理屋內(nèi)雜物。春節(jié)前，戴志波立即會同居委干部、社區(qū)志愿者對老人家中進行徹底打掃與檢查。

針對轄區(qū)老舊小區(qū)多、孤寡老人多的情況，楊浦公安為民服務(wù)隊厚植敬老助老情懷，結(jié)合“百萬警進千萬家”活動，對全區(qū)獨居老人的情況進行全面梳理，定期上門開展走訪慰問，面對面幫扶，讓困難群眾切實感受到來自楊浦公安的溫度。

貼心服務(wù)為群眾排憂解難

“老伯，這是您的證件，請收好！”2月6日，楊浦公安分局出入境辦證大廳內(nèi)，市民高老伯從民警徐輝手中接過了自己期盼已久的港澳通行證?！爸x謝你們！”老人用紙筆一筆一劃寫下自己對民警的謝意。不久前，年過六旬的高老伯前來辦理港澳通行證，因患有聽力障礙，交流上存在困難。窗口接待民警隨即拿出紙筆與其“交談”，逐一圈出注意事項，引導(dǎo)老人開展辦理。半個小時后，高老伯成功申領(lǐng)證件。類似的便民舉措，每一天都在出入境辦證大廳內(nèi)上演。

近年來，楊浦公安連續(xù)出臺便民措施，主動跨前針對60周歲以上老人、16周歲以下兒童及特殊群體開展幫助關(guān)懷，解決群眾燃眉之急。當(dāng)95歲高齡老人因行動不便無法出門辦理身份證，民警冒著40度高溫為其上門辦證。當(dāng)13歲男孩因與家人賭氣深夜離家出走，民警連夜調(diào)閱數(shù)十小時監(jiān)控，驅(qū)車百公里將其找回。

民警化身“急救員”與時間賽跑

“在我最無助的時候，幸好有范警官的及時幫助！”回憶起當(dāng)時的場景，市民王女士仍記憶猶新。去年5月疫情期間，在家中待產(chǎn)的39歲孕婦王女士預(yù)產(chǎn)期突然提前，即將臨盆，而其丈夫還外地出差?！澳且豢涛夷芟氲降木椭挥猩鐓^(qū)民警老范，沒想到他馬上就趕來了?！?王女士激動地說道。得知情況后，控江路派出所民警范泉華化身“臨時奶爸”第一時間趕到王女士家中，安撫其緊張情緒。很快，120救護車就趕到了。為讓王女士安心生產(chǎn)，范泉華主動陪同前往醫(yī)院，并先行墊付了醫(yī)藥費用。最終，王女士順利生下一名男嬰。

楊浦公安為民服務(wù)隊與市急救中心、全區(qū)各醫(yī)院保持密切聯(lián)系，形成聯(lián)動合作機制。民警化身“急救員”暢通送醫(yī)通道，讓綠色“生命線”時刻閃爍著紅藍(lán)之光。據(jù)統(tǒng)計，楊浦公安為民服務(wù)隊組建以來，共提供緊急送醫(yī)服務(wù)達(dá)2000余次。

通訊員 徐嘉慶

看看新聞Knews記者 吳依娜?