隨著中秋國慶8天長假臨近，火車票又出現(xiàn)一票難求的問題。針對(duì)第三方平臺(tái)、代搶“黃?！蓖瞥龅母鞣N搶票業(yè)務(wù)，國鐵集團(tuán)9月20日再次強(qiáng)調(diào)，鐵路12306從未授權(quán)任何第三方平臺(tái)發(fā)售火車票，也不可能給第三方平臺(tái)所謂的“優(yōu)先購票權(quán)”。在第三方平臺(tái)購買的任何價(jià)格的加速包，都無法實(shí)現(xiàn)優(yōu)先購票，鐵路部門通過對(duì)12306系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和大數(shù)據(jù)分析，一旦發(fā)現(xiàn)購票行為異常用戶，將對(duì)其采取限流措施。當(dāng)有人退票等原因產(chǎn)生新的票額時(shí)，鐵路12306系統(tǒng)優(yōu)先滿足候補(bǔ)購票訂單，按旅客提交訂單先后順序進(jìn)行兌現(xiàn)，不收取任何附加費(fèi)用。

按照國鐵集團(tuán)預(yù)計(jì)，中秋國慶假日期間，鐵路日均客流量將接近1600萬人次，這個(gè)數(shù)字約為春運(yùn)期間日均客流量的兩倍。需求暴漲之下，火車票成了香餑餑，不少第三方平臺(tái)、代搶“黃?！币布娂姵鰟?dòng)，盯上了苦于求票的旅客。

在某電商平臺(tái)上，不少賣家提供火車票代買或搶票加速服務(wù)，有的成交記錄已上千單。有買家評(píng)論稱，下單3小時(shí)賣家就給搶到了票，還有買家發(fā)布了搶票軟件截圖，上面有“余票監(jiān)控”、“專人搶通道”等分類。

第三方平臺(tái)代搶火車票 或存在個(gè)人信息泄露風(fēng)險(xiǎn)

《今晚》記者咨詢了一位賣家，表示要購買中秋當(dāng)天從上海到武漢的高鐵票。對(duì)方表示，已發(fā)售火車票可以提供站票代搶服務(wù)，費(fèi)用為100元一張，并要求記者提供詳細(xì)身份信息和購票車次信息。

賣家稱，他們也是通過鐵路12306搶票，可以通過所謂“專業(yè)”手段確保搶到票。票搶到后，核對(duì)車票信息正確后，再掃碼支付車票費(fèi)，沒搶到的話可以全額退款。

對(duì)此，北京市律師協(xié)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益法律專業(yè)委員會(huì)主任蘆云強(qiáng)調(diào)，第三方平臺(tái)利用所謂技術(shù)手段去搶票，在這個(gè)過程中如果涉及到倒賣公民個(gè)人信息，或者侵入官方計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，會(huì)被追究刑事責(zé)任。

值得注意的是，搶票現(xiàn)象的背后，折射出的是火車票供需矛盾突出。來自國鐵集團(tuán)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，9月13日至19日，全國鐵路已發(fā)售火車票1.3億張。其中，鄭州、武漢、濟(jì)南等重點(diǎn)車站國慶假期前幾天的車票較為緊俏。今年鐵路中秋國慶黃金周運(yùn)輸自9月27日至10月8日，為期12天，在假期前后各延長了2天，全國鐵路預(yù)計(jì)發(fā)送旅客1.9億人次。為滿足旅客出行需求，鐵路部門已安排增開100余列旅客列車，每天可增加客座能力7萬余席。

公眾對(duì)調(diào)整后的票價(jià)有知情權(quán)

那么，火車票能否像機(jī)票一樣，票價(jià)隨市場(chǎng)情況而浮動(dòng)呢？近日，有網(wǎng)友在社交媒體發(fā)文稱，北京到深圳的D927臥鋪，上鋪平日1150元，但在9月28日價(jià)格漲到1860元，下鋪動(dòng)臥價(jià)格達(dá)到了2090元，超過了當(dāng)日的機(jī)票價(jià)。對(duì)此，鐵路部門回應(yīng)，D927動(dòng)臥，初始價(jià)格是2264元。

蘆云表示，浮動(dòng)價(jià)格如果符合市場(chǎng)規(guī)律，可以視情況進(jìn)行調(diào)整，但相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)將票價(jià)調(diào)整機(jī)制告知公眾，保障公眾的知情權(quán)。

看看新聞Knews記編輯 周雯飛