開機(jī)就能看電視直播，按遙控器上的上下鍵就能"調(diào)頻道"，讓看電視回到以前簡單的樣子。根據(jù)國家廣電總局整治"套娃"收費(fèi)和操作復(fù)雜問題相關(guān)要求，近日，百視通已完成本市518萬IPTV用戶電視界面的更新升級；上海有線電視運(yùn)營商東方有線也完成了980萬端有線電視界面升級。 

現(xiàn)在，上海地區(qū)的電視用戶一開機(jī)就能直接進(jìn)入電視頻道全屏直播，如要享受更多電視服務(wù)，IPTV用戶可通過遙控器上'返回'鍵回到交互式主頁；東方有線用戶則可通過遙控器上的'電視'鍵，實現(xiàn)直播頻道和交互主頁的自由切換。

在斜土路上的一家東方有線營業(yè)廳里，工作人員正在教老年用戶操作。針對65以上的用戶群體，東方有線推出了7乘24免按鍵人工服務(wù)專線，只需撥打96877，即可連接人工客服，能用上海話與老人溝通。百視通也加大了進(jìn)社區(qū)的宣傳推廣。

據(jù)調(diào)查，通過治理，八成以上消費(fèi)者認(rèn)為，觀看電視直播頻道的便利性提升，并開始回歸用電視收看直播頻道。近期，現(xiàn)象級電視劇《繁花》熱播，數(shù)據(jù)顯示，有73%的IPTV用戶通過直播頻道收看，觀看時長超過1800小時。

（看看新聞Knews記者：周瀅 編輯：虞宏）