市民沈女士通過看看新聞Knews爆料，自己與優(yōu)居客裝修平臺上的一家裝修公司簽訂了裝修服務(wù)合同，并將全額裝修款托管給了優(yōu)居客，讓其對裝修全程進(jìn)行監(jiān)理。

可是，裝修到一半，裝修隊(duì)卻撂挑子不干了，說是沒有收到優(yōu)居客的裝修打款。這究竟是怎么回事呢？一起來看看看新聞Knews記者的調(diào)查。

沈女士說，今年8月份，她在優(yōu)居客裝修平臺上選擇了一家裝修公司，并在優(yōu)居客的居間下與其簽訂了協(xié)議，并支付了托管資金7萬元。按計(jì)劃10月底之前應(yīng)該完工，可由于優(yōu)居客只給裝修公司支付了水電階段，泥木階段的裝修款項(xiàng)，連已經(jīng)完工的油漆階段的款項(xiàng)也沒付，裝修公司表示無法長期墊資裝修，所以就停工了。沈女士說，9月之后，就再也沒有進(jìn)行過打款，所以現(xiàn)在工程就卡在那邊，裝修公司說，這邊沒收到款，就沒辦法幫我進(jìn)行裝修。

為此，沈女士與優(yōu)居客方面進(jìn)行交涉，但對方始終沒有明確答復(fù)。 于是，看看新聞Knews記者來到曹楊路272號優(yōu)居客總部了解情況，結(jié)果卻在大門口碰到不少和沈女士有著同樣遭遇的消費(fèi)者。

對此，優(yōu)居客售后服務(wù)方面的負(fù)責(zé)人表示，他們公司在經(jīng)營上確實(shí)出現(xiàn)了資金短缺的問題，但他們會妥善處理好相關(guān)問題。

優(yōu)居客售后負(fù)責(zé)人馬力 表示， 在12月底之前，我們分期兌付給他(裝修公司），按照相應(yīng)的比例，談好之后，（裝修公司）施工，沒問題，如果不能接受，我們接下來，我們自己也有工程隊(duì)，我們安排自己的工程隊(duì)包括材料商，自己上門幫業(yè)主任務(wù)完成。

可之后，優(yōu)居客卻在其官網(wǎng)上貼出公告表示：公司因經(jīng)營不善，致使財(cái)務(wù)狀況嚴(yán)重惡化，接下來將進(jìn)入解散清算程序，12月10號起，債權(quán)人可前往恒南路851號辦理債權(quán)登記。12月10日，看看新聞Knews記者和沈女士一起來到恒南路851號，結(jié)果根本找不到優(yōu)居客的相關(guān)人員，反倒是門口聚集了幾百名前來辦理債權(quán)登記的消費(fèi)者。 沈女士說，看下來一個(gè)人都沒有，根本沒有優(yōu)居客的員工，一點(diǎn)給我們處理的跡象都沒有，樓下也沒有人接待，樓上也都是空的，人去樓空了已經(jīng)。

商務(wù)樓物業(yè)的相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴看看新聞Knews記者，債權(quán)申報(bào)表由他們代為發(fā)放，消費(fèi)者填完后，再由他們統(tǒng)一交還給優(yōu)居客方面。

看看新聞Knews記者了解到，優(yōu)居客采用的是資金托管服務(wù)模式，即業(yè)主的裝修款不直接付給裝修公司，而是放在第三方支付平臺，優(yōu)居客監(jiān)理人員按照工程進(jìn)度、驗(yàn)收質(zhì)量等，分批打款給裝修公司。另外，全額支付裝修款后，業(yè)主可從中返利。根據(jù)沈女士的合同，支付7萬元的裝修款后，她每個(gè)月可收益350元，3年總收益金額高達(dá)12600元。而這正是優(yōu)居客吸引大批業(yè)主的重要原因。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至目前，優(yōu)居客已累計(jì)服務(wù)了近93萬業(yè)主。 上海正策律師事務(wù)所汪鶇律師提醒消費(fèi)者，類似此類高額返利消費(fèi)，背后一定藏有消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)和陷阱，所以希望廣大消費(fèi)者一定要警惕相關(guān)的消費(fèi)陷阱，千萬不要以為，天上會掉餡餅。

（看看新聞Knews記者：計(jì)青牧 唐曉蒙 徐進(jìn) 實(shí)習(xí)編輯：花振坤）