防護(hù)欄是很常見(jiàn)的母嬰用具。作為保護(hù)孩子的一道安全屏障,很多爸爸媽媽都會(huì)在床沿上安裝防護(hù)欄。然而,讓林女士沒(méi)想到的是,她的孩子卻因?yàn)榘踩雷o(hù)欄意外窒息身亡。
女兒留在老家撫養(yǎng) 不料突發(fā)意外
林女士是一位37歲的高齡產(chǎn)婦,去年她通過(guò)試管嬰兒生下一對(duì)很健康的龍鳳胎。今年春節(jié)期間,林女士和老公帶著兩個(gè)孩子回陽(yáng)江老家過(guò)春節(jié)??紤]到年后返回深圳時(shí),保姆還沒(méi)上班,同時(shí)照顧兩個(gè)孩子,有點(diǎn)吃力,林女士便打算把小女兒悅悅暫時(shí)留在陽(yáng)江老家撫養(yǎng)。為了防止悅悅從床上摔下來(lái),林女士專門從網(wǎng)上買了一組防護(hù)欄用于保護(hù)??蓻](méi)想到,2月18日,她就收到了關(guān)于女兒的噩耗:孩子從床上摔下來(lái)卡在了護(hù)欄中間意外窒息了。
林女士說(shuō),家人告訴她,當(dāng)時(shí)悅悅一個(gè)人在床上待的時(shí)間不超過(guò)10分鐘??吹綈倫偟臅r(shí)候發(fā)生意外,家人便火速將悅悅送到了最近的村衛(wèi)生室進(jìn)行心肺復(fù)蘇,隨后又接連轉(zhuǎn)院。但不幸的是,由于窒息時(shí)間過(guò)長(zhǎng),進(jìn)而引發(fā)了多種并發(fā)癥和多器官衰竭。八個(gè)月大悅悅在這個(gè)月22號(hào),離開(kāi)了這個(gè)世界。
護(hù)欄親手安裝 沒(méi)想出現(xiàn)問(wèn)題
林女士告訴記者,這組一大一小的護(hù)欄是她在網(wǎng)上花了164元買的買回來(lái)的。之后,由孩子的爸爸按照說(shuō)明書親手組裝完成,組裝之后的護(hù)欄當(dāng)時(shí)看上去很牢固,所以她根本沒(méi)想過(guò)會(huì)發(fā)生意外。
林女士告訴記者,生下這對(duì)兒女其實(shí)很不容易。自己和丈夫結(jié)婚十多年一直沒(méi)有孩子,在經(jīng)歷了4次宮外孕之后,才成功通過(guò)試管嬰兒手術(shù)懷上了這對(duì)兒女。所以小女兒悅悅的意外離世,對(duì)于她和家人來(lái)說(shuō)都是難以接受的打擊。由于安全護(hù)欄是由孩子父親親手安裝的,因此孩子的父親一直陷在深深的自責(zé)當(dāng)中。
家屬質(zhì)疑產(chǎn)品設(shè)計(jì)缺陷 商家否認(rèn)
由于懷疑安全護(hù)欄本身存在設(shè)計(jì)缺陷,在孩子發(fā)生意外之后,林女士便將這一情況反映給了賣方優(yōu)米卡旗艦店。然而讓林女士沒(méi)有想到的是,對(duì)方在看了她提供的照片之后,便一口認(rèn)定,是因?yàn)榉雷o(hù)欄沒(méi)有安裝好才導(dǎo)致了女兒的意外身亡。
林女士:“他們說(shuō)要么是你安裝的問(wèn)題,反正跟他們產(chǎn)品是沒(méi)有關(guān)系的,孩子出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題,是你們搶救不及時(shí)和你們看管不嚴(yán)造成的,他說(shuō)你有異議的話走司法程序?!?/p>
產(chǎn)品已經(jīng)下架 家屬感到心寒
林女士說(shuō),當(dāng)時(shí)說(shuō)明書上提示,要求將防護(hù)欄的底部支撐架卡在床墊底下。而根據(jù)床墊的厚度不同,這款防護(hù)欄一共設(shè)置了5個(gè)檔位,悅悅之所以會(huì)意外卡在防護(hù)欄和床墊的縫隙之間,是因?yàn)楫?dāng)時(shí)并不知道不同檔位的作用,錯(cuò)誤將防護(hù)網(wǎng)安裝在了五檔的卡口位置上,從而使得床和防護(hù)欄之間出現(xiàn)了縫隙。
林女士告訴記者,在悅悅意外離世之后,這家旗艦店就對(duì)這款芳姿的安全防護(hù)欄進(jìn)行了下架處理。隨后,也有相關(guān)店鋪的工作人員前往醫(yī)院了解情況。但此后,雙方的聯(lián)系便沒(méi)有了下文。而店家自始至終,都只是讓林女士走司法程序去處理。
林女士:“孩子沒(méi)了,他們也沒(méi)有做什么,直接讓我們走司法程序。而且商家的態(tài)度有很大的問(wèn)題,讓我很心寒。”
商家回應(yīng):產(chǎn)品質(zhì)量沒(méi)有問(wèn)題 具體原因有待調(diào)查
在網(wǎng)頁(yè)的介紹中,記者看到網(wǎng)頁(yè)上明確寫著無(wú)縫粘合、不卡寶寶,而采用的材質(zhì)也是0.2毫米的透氣網(wǎng)眼布,看上去非常安全。對(duì)此,商家否認(rèn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)缺陷。
銷售方代表宮先生:“具體的操作說(shuō)明都寫得一清二楚,每個(gè)步驟都寫在說(shuō)明書上。我們只是經(jīng)銷商,相關(guān)的缺陷事情應(yīng)該是工廠那邊比較清楚,有關(guān)的東西我們覺(jué)得還是不是很方便說(shuō)?!?/p>
宮先生告訴記者,對(duì)于悅悅的意外離世,他們表示很遺憾。但是目前導(dǎo)致悅悅死亡的原因尚不明確,因此作為公司方面暫不表態(tài)。但是對(duì)于此事會(huì)積極配合持續(xù)跟進(jìn)。
銷售方代表宮先生:“如果她愿意聯(lián)系我們那是最好的,她沒(méi)有聯(lián)系過(guò),我們根本就不知道她現(xiàn)在有什么事情?!?/p>
(來(lái)源:深圳都市頻道 編輯:王玨)
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