近日，家住佛山的李女士說，因?yàn)樽约汗ぷ髅ν晃飿I(yè)費(fèi)，結(jié)果物業(yè)管家?guī)Я藘扇说剿掖呓晃飿I(yè)費(fèi)，一上來就“臟話連篇”。

李女士說，小區(qū)一般三個(gè)月交一次物業(yè)費(fèi)自己因?yàn)楸容^忙，所以這次就遲了交，結(jié)果就被管家“無禮相待”。更讓李女士生氣的是，其實(shí)在管家上門催繳費(fèi)之前，家里已經(jīng)被斷了兩次電。李女士意識(shí)到，物業(yè)公司故意停水停電來逼自己交物業(yè)管理費(fèi)。

業(yè)主們表示，交管理費(fèi)無可厚非，但對(duì)于物業(yè)咆哮式的催繳方式，確實(shí)不可取。

物業(yè)管家陳先生說，其實(shí)在12月12日時(shí)，他已經(jīng)在微信上通知李女士交管理費(fèi)，但對(duì)方一直無動(dòng)于衷，到了12月28日晚，他們才上門進(jìn)行“催收”。

對(duì)于“李女士家停水停電”一事，陳先生表示不知情?；叵肫甬?dāng)時(shí)的情況，陳先生反省了自己的態(tài)度確有不妥，向李女士表達(dá)歉意。針對(duì)這件事，該服務(wù)中心負(fù)責(zé)人表示，物業(yè)催繳管理費(fèi)都是以合法合規(guī)的方式，不存在故意停水停電的情況，對(duì)于管家的服務(wù)行為將進(jìn)一步調(diào)查，會(huì)按照公司制度進(jìn)行處理，后續(xù)加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)。

（視頻來源：廣東公共 編輯：沈佩佩）