今天,上汽集團(tuán)移動出行品牌享道出行戰(zhàn)略升級暨享道租車品牌發(fā)布會在上海召開。作為“享道出行”子品牌,享道租車聚焦企業(yè)級出行服務(wù),旨在解決企業(yè)用車管理中的問題,簡化操作流程,提升管理效率,通過“安心、省心、隨心”的專業(yè)品質(zhì)出行體驗,立志成為客戶首選的企業(yè)級出行服務(wù)運營商。享道租車品牌的推出,在完成享道出行戰(zhàn)略升級的同時,開創(chuàng)了國內(nèi)車企出行整合的先例,將與針對個人出行服務(wù)的享道專車通過一體化管理,推動上汽集團(tuán)大出行生態(tài)體系的發(fā)展。
隨著出行市場的日趨成熟,企業(yè)級出行或?qū)⒊蔀樾袠I(yè)新的增長機(jī)會。作為中國汽車產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略升級的引領(lǐng)者與實踐者,上汽集團(tuán)前瞻性地把握出行行業(yè)新趨勢,在深入推進(jìn)“電動化、智能網(wǎng)聯(lián)化、共享化、國際化”戰(zhàn)略部署的過程中順勢革新,持續(xù)整合自身產(chǎn)業(yè)鏈資源,打通各平臺之間的業(yè)務(wù)模塊,逐步完善享道出行生態(tài)系統(tǒng)。
享道租車不僅是對上汽集團(tuán)租車品牌的傳承,也是對上汽集團(tuán)移動出行服務(wù)的一次戰(zhàn)略升級。承襲國際化服務(wù)品質(zhì)和運營經(jīng)驗,享道租車將進(jìn)一步深耕企業(yè)級出行市場,與針對個人出行服務(wù)的享道專車相互協(xié)作,為用戶帶來多元化的出行體驗。享道租車的正式上線,是上汽集團(tuán)“新四化”戰(zhàn)略中“共享化”的又一重要舉措,也是上汽集團(tuán)對企業(yè)級出行市場的戰(zhàn)略布局,體現(xiàn)了上汽集團(tuán)穩(wěn)步建設(shè)大出行生態(tài)體系的決心。
作為享道出行的企業(yè)級出行服務(wù)產(chǎn)品,享道租車傳承27年國內(nèi)汽車租賃運營經(jīng)驗,融合國外先進(jìn)的服務(wù)管理理念,通過打造個性化專屬服務(wù)和高效便捷的管理平臺,為企業(yè)級用戶帶來安心、省心、隨心的專業(yè)品質(zhì)出行體驗;以大數(shù)據(jù)整合及應(yīng)用、量身定制出行模式、線下運營服務(wù)三大核心能力為驅(qū)動,致力于成為客戶首選的企業(yè)級出行服務(wù)運營商。
針對企業(yè)出行市場存在的定制化服務(wù)缺失、服務(wù)質(zhì)量低等痛點,享道租車用個性化專屬服務(wù)為用戶打造高品質(zhì)的“安心”出行體驗。根據(jù)客戶需求,享道租車可提供個性化定制的全周期出行解決方案,包括定向采購車型,多樣化保險服務(wù)、上門服務(wù)等增值服務(wù),為用戶帶來靈活、個性化的出行體驗。同時,還為每家企業(yè)設(shè)立專屬客服經(jīng)理和運營經(jīng)理,提供一對一服務(wù)。通過“0理賠墊付”、“1小時搶修抵達(dá)”、“24*7全年無休”、“3分鐘投訴反饋”、“全天候上門”五大專屬服務(wù),讓企業(yè)出行無憂。
用車混亂、流程復(fù)雜、管理平臺不好用,是困擾企業(yè)用車管理的主要問題,享道租車為企業(yè)用戶量身打造高效、便捷的“省心”出行平臺。自主研發(fā)的企業(yè)端智能客戶平臺,可通過技術(shù)管控,做到從用車審批到使用的全程可視化。此外,該平臺還能幫助企業(yè)管理人員統(tǒng)一管理企業(yè)的多種用車需求,不論是對車輛管理,還是對員工用車權(quán)限審批,真正做到智能管理用車業(yè)務(wù),讓企業(yè)出行化繁為簡。
為了滿足企業(yè)用戶即時化、碎片化的用車需求,享道租車在企業(yè)端智能客戶平臺的基礎(chǔ)之上開發(fā)了享道租車APP,通過完整的解決方案讓企業(yè)出行更“隨心”。享道租車APP滿足企業(yè)客戶包括預(yù)約制、即時制的專車預(yù)訂,方便企業(yè)管理人員對車輛的實時管理、審核和調(diào)配,提高企業(yè)內(nèi)部用車管理效率。不僅如此,享道租車APP還將與享道專車APP互相鏈接,幫助企業(yè)客戶方便、快捷地預(yù)約個人即時用車,帶來多元化全方位的出行服務(wù)體驗。
上汽集團(tuán)的資源優(yōu)勢將為移動出行業(yè)務(wù)的打通和融合提供堅實的基礎(chǔ)。享道出行在用車大數(shù)據(jù)、智能調(diào)度以及運營管理等方面積累了豐富的經(jīng)驗,也將為享道租車提供數(shù)據(jù)及經(jīng)驗支持。依托在專車服務(wù)、租車服務(wù)等運營經(jīng)驗的積累以及一體化的管理經(jīng)驗,上汽集團(tuán)將持續(xù)整合出行平臺業(yè)務(wù),逐步完善出行生態(tài)系統(tǒng),合力打造享道出行差異化競爭力。
享道出行CEO吳冰表示,“享道租車的推出,擴(kuò)充了享道出行的業(yè)務(wù)板塊,形成企業(yè)級租車和個人專車業(yè)務(wù)的有機(jī)結(jié)合,實現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ),產(chǎn)生1+1>2的協(xié)同效應(yīng),為上汽業(yè)務(wù)發(fā)展帶來新的增長極?!?br/>
未來,享道租車將以上汽集團(tuán)和享道出行為依托,以技術(shù)為手段,專業(yè)、品質(zhì)為核心,為企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和更完善的出行解決方案。同時,享道出行也將繼續(xù)通過整合協(xié)同上汽出行相關(guān)業(yè)務(wù),實現(xiàn)享道出行生態(tài)的雪球效應(yīng),為用戶提供更完善的一站式出行解決方案,讓品質(zhì)出行觸手可及。
(看看新聞Knews記者:葛孝蘭 編輯:陳佳雯)
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