警察代老人配藥？這不就是個跑腿小哥的活嗎！

在四、五月間，多次跟隨采訪虹口公安分局蜀黍為老服務(wù)的我，可以果斷給出答案：絕對不是！

代配藥，尤其是一次為幾十個老人代配藥，工作之復(fù)雜是沒有經(jīng)歷過的人無法想象的。

同一個藥名，原研藥配成仿制藥，有人會擔(dān)心藥效不夠；仿制藥配成原研藥，有人會嫌棄價格太高。

同一款藥，小劑量配成大劑量，有些藥是不能掰開吃的；大劑量配成小劑量，又會增加開銷。

有的藥只有?？漆t(yī)院能配，有的藥要靠藥房網(wǎng)絡(luò)去找。好不容易找到了，如果不能拉醫(yī)保卡，可能配藥的老人還不舍得。

為了找一種藥，往往要輾轉(zhuǎn)好幾處，為了拉醫(yī)保卡，取一次卡再送一次藥就是翻倍的工作量。有時候不能拉醫(yī)保卡，還得自掏腰包墊藥費，一次墊上成千上萬根本不稀奇。

被稱為“川北藥神”的四川北路派出所副所長邢雪峰在采訪中說，就算這些靠勤奮細(xì)致都能搞定，但讓老人有求于你可能是更難的一道題。

因為對老人來說，只有平時相熟的、信任的，遇到困難時才會來求助。俗話說，就是把你當(dāng)自己人，才會來麻煩你。而這考驗的正是民警平時的工作，夠不夠深入，是不是扎實，有沒有基礎(chǔ)。如果疫情期間沒人來求助，平時的工作恐怕是不太合格的。

而能否解決老人的求助，則又再一次檢驗了平時的工作。從藥房門店到調(diào)貨網(wǎng)絡(luò)，從社區(qū)醫(yī)院到三甲專科，從轄區(qū)內(nèi)的到轄區(qū)外的，要做到一呼百應(yīng)、快速找到解決路徑，如果平時沒有點人脈積累，甚至不能私器公用，那都是不可能完成的任務(wù)。

你可以說，這是我為群眾辦實事的延伸，我更愿意把它理解成人民城市人民建在非常時期的實踐。

人民警察絕不是簡單的跑腿小哥，而是化身為橋梁紐帶，搜集著群眾的需求，整合著社會的資源，努力地去匹配耦合、解決問題、化解矛盾，用人民的力量為人民服務(wù)。

想明白了這些道理， 你才能真正理解為什么黃浦的居民求助要去浦東配藥，虹口的蜀黍也愿意幫忙；你才能真正理解疫情防控的任重人缺之下，為何虹口分局每個派出所都要設(shè)立助老先鋒隊；你才能真正理解在最艱難的時刻，還敢公布金盾熱線號碼，安排專人值守保證24小時有人接聽，哪怕未必全幫得上只是聽電話那頭倒倒苦水。

作為親歷者，我至今清晰地記得那天在祥德敬老院門口，工作人員無接觸地取到民警遠(yuǎn)赴嘉定為幾十位老人配來的藥，隔空數(shù)米雙手作揖。那一刻，她的眼中有光，而看到這光的每個人，感受到的不僅是感謝，更有了一種力量……

（看看新聞Knews記者：李鵬 施亞娟 編輯：夏定偉）