商家做活動(dòng),贈(zèng)品領(lǐng)雞蛋,這事不少老人都喜歡去領(lǐng),可是鄭州一位七十多歲的老人,因?yàn)槎鄠€(gè)雞蛋,竟然氣得腦出血。
9月29日,張女士七十多歲的公公婆婆,到鄭州大石橋附近的一家鄭州銀行辦業(yè)務(wù),現(xiàn)場存了三萬塊錢,第二天,兩位老人又去銀行咨詢雞蛋的問題。
銀行表示說兩位老人的錢是之前取出來的,現(xiàn)在又存進(jìn)去的,不符合條件。一句話就把老頭氣到了,頭一下就歪了。現(xiàn)場沒有撥打120,錯(cuò)過了黃金救援時(shí)間,老人腦出血,留下了嚴(yán)重的后遺癥。
老人的家人稱給老人治病花了9萬多,現(xiàn)在還是昏迷不醒,半身不遂。
為什么之前說送雞蛋,后來又不送了呢,隨后記者和張女士一起來到了事發(fā)的鄭州銀行。
銀行工作人員稱,活動(dòng)是新增存款送雞蛋,老人之前的存款又取出來再存不算。
現(xiàn)場存三萬,怎么就不符合條件呢,張女士一家到現(xiàn)在也沒搞明白,更讓他們無法接受的是銀行對(duì)此事的態(tài)度。
經(jīng)過溝通,鄭州銀行的工作人員答應(yīng),再去給張女士的婆婆解釋一下情況。
相關(guān)律師則認(rèn)為:銀行沒有向顧客解釋清楚,或者說明贈(zèng)送雞蛋的附加條件,屬于誘導(dǎo)欺騙消費(fèi)者,老人誘發(fā)疾病,雙方都要承擔(dān)各自的責(zé)任。
因?yàn)閹讉€(gè)雞蛋,誰也沒想到會(huì)是這樣的結(jié)果,其實(shí),商家搞活動(dòng),老人們排長隊(duì)免費(fèi)領(lǐng)雞蛋,這種現(xiàn)象大街上隨處可見。商家針對(duì)老年人搞促銷活動(dòng),考慮的是吸引人氣,可是否考慮到老年人的身體狀況呢?如果發(fā)生意外情況呢?
律師也提醒相關(guān)商家:因?yàn)樯碳业拇黉N活動(dòng),如果在現(xiàn)場老人們發(fā)生意外情況,按照消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法,商家要承擔(dān)一定的法律責(zé)任。
(素材來源:河南民生頻道 實(shí)習(xí)編輯:李珂)
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