10月22日，在二十大閉幕后的“黨代表通道”采訪活動中，二十大代表、快遞小哥宋學文回憶了跟客戶之間的溫暖故事。

在回顧過去十年的工作時，宋學文有兩個感慨，一是快遞業(yè)飛速發(fā)展給大家生活帶來了很多便利，二是快遞職業(yè)獲得了更多的尊重和認可。

宋學文記得，10年前自己剛開始做快遞時，一天要拿上幾十單貨，跑很大的區(qū)域，而現(xiàn)在的單量是以前的近4倍，送貨區(qū)域也特別小，品類從柴米油鹽到家居家電，涵蓋了生活的方方面面。讓他印象深刻的是，客戶對快遞員更信任了，快遞員和客戶的關(guān)系更近了。他回憶說，因為每天都要給一位客戶送貨，那位客戶把裝著價值幾百萬元電子產(chǎn)品庫房的鑰匙都交給他保管了。就因為這個鑰匙，宋學文當天特意回去看一下庫房門是不是鎖好了，晚上也沒有睡好覺，第二天一大早就去看庫房門是不是完好。這件事讓宋學文感受到“客戶把我們當親人、當朋友”的溫暖。他說，大家稱呼我們?yōu)椤靶「纭?，我覺得特別親切。

宋學文認為，每天把工作中的每一件小事做好，有付出才能有回報。他記得剛來北京時，家里的老人跟他說，無論你走到哪里、干什么工作，都要讓人記著你的好。

入黨后，宋學文在想，怎樣做才能成為一名合格的共產(chǎn)黨員。他說，家中老人的那句話一直提醒著他，他要求自己每天高標準地完成每一單快遞的配送，客戶能收的貨他一定要送完才回家，時間太晚回不了家他就住在站點。

“我們傳遞的不僅僅是包裹，更是這背后深深的情誼?！彼螌W文說，我在平時的工作中要多學習、多思考、多總結(jié)，把每一天過好，普通人也能在平凡崗位上實現(xiàn)自己的人生價值，創(chuàng)造自己的輝煌。