下面我們來聊聊網(wǎng)購(gòu)的話題。7天無理由退貨的規(guī)則,讓消費(fèi)者在買單的時(shí)候沒了后顧之憂。不過,昨天有一個(gè)姑娘利用這一規(guī)則,在旅游后一口氣退了 剛買的18件衣服,登上了熱搜。
李先生夫妻開了一家淘寶店,4月25日,有位顧客在網(wǎng)店買了18件衣服,總價(jià)4600多元。兩天后顧客簽收了,可5月5號(hào)下午,對(duì)方突然發(fā)起了退貨請(qǐng)求。
李先生 淘寶店主說,一看一件都不留 全部退貨,18件都要退,理由就是不喜歡,因?yàn)樘詫氄f起來7天無理由退貨,算了一下時(shí)間,應(yīng)該是4月27日到5月5號(hào),怎么算都超過7天了。李先生因此駁回了買家的退貨申請(qǐng)。但這名顧客馬上進(jìn)行了第二次申請(qǐng),淘寶客服介入,判定買家贏。無奈,李先生接受了對(duì)方的退貨。但因?yàn)橛X得委屈,就通過這名顧客的手機(jī)號(hào)加了微信,想問問退貨的原因??牲c(diǎn)開對(duì)方朋友圈后,他有些吃驚。
李先生 淘寶店主說,一看里面的內(nèi)容都是這些天都在西藏旅游,跟他小姐妹兩個(gè)互穿的。一路在曬 去西藏旅游的這些圖片,當(dāng)時(shí)看到是穿了4件。
退貨理由是不喜歡,怎么會(huì)穿著去旅行拍照呢?看看新聞Knews記者就此事電話聯(lián)系了顧客黃小姐。
小黃 顧客表示,衣服肯定都要試穿的。黃小姐還表示,自己已經(jīng)提供了所有憑證,店家也已經(jīng)同意了退款,不要再問了,之后就掛斷了電話。經(jīng)過媒體的介入,黃小姐表示,退的衣服都沒有拆封過,旅行穿過的衣服因?yàn)橛绊懚武N售,她愿意為此買單。淘寶店主李先生表示,18件衣服收到了14件,其中五件他從買家朋友圈看到過,被穿過,他表示這五件不能退,買家同意了。
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