長寧區(qū)的定西路，作為滬上小有名氣的美食街，吸引了不少饕餮食客們。從延安路口開始，300米長、不足20米寬的定西路新華路段，四十幾家特色餐飲店讓人總能在當中滿足自己口腹之欲。而沿街店鋪的優(yōu)勢，也讓定西路成為了上海知名的“夜宵圣地”。雖說不愁客流，生意不錯，但是，定西路的商戶們卻有自己的煩惱。這不，定西路上的餐飲店老板楊先生就曾遭遇不少煩心事。

原來，楊先生做餐飲多年，把店搬來定西路也有兩年了。他坦言，來定西路生意雖然不錯，但他最害怕最擔心遇見的，還是醉酒的食客。

今年1月，24日凌晨，楊先生店里的兩桌客人發(fā)生了肢體沖突，當事人和其他客人相繼報了警。由于雙方動作幅度比較大，為避免遭到波及，店內(nèi)其他客人紛紛落荒而逃。除了飯錢損失之外，楊先生店里的一些桌椅也遭到了不同程度的破壞。

楊先生說，當初，如果能有更加快捷地方式聯(lián)系到警方，也許能減少一些損失。而除了治安問題之外，美食街所屬的新華路派出所，也已經(jīng)通過警情和數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)了定西路盛名之下的隱患。

為了更好地提升美食街的治安環(huán)境，新華路派出所量身定制了一套“定西路街區(qū)智慧治理系統(tǒng)”，這套系統(tǒng)能自動監(jiān)測餐廳門前的人群聚集和道路通行等情況，一旦發(fā)現(xiàn)餐廳門口超過5人聚集，且時間較長，系統(tǒng)就會自動預(yù)警；而對于美食街上的道路違規(guī)行為，系統(tǒng)也能自動預(yù)警。

智慧治理系統(tǒng)通過設(shè)計防火類、交通類、治安類等模塊，實現(xiàn)了機動車與非機動車違章、打架斗毆、群體性聚集、環(huán)境衛(wèi)生等多問題的實時預(yù)警。一旦發(fā)現(xiàn)問題，系統(tǒng)就會自動反饋給值班民警。

為了跨前一步把警情扼殺在萌芽狀態(tài)，新華路派出所還牽頭聯(lián)合44家餐飲企業(yè)，一起成立了定西路美食街“平安自治聯(lián)盟”。

在這個“定西路街區(qū)平安自治聯(lián)盟”中，商戶們一旦發(fā)現(xiàn)任何問題，都可以在群里馬上@專管民警，而民警也會時不時在群里發(fā)送一些安全提示。楊先生說，如今，警民聯(lián)系更加密切，在群里反映問題，處理起來也比原先高效了很多。

不僅如此，民警還聯(lián)合商戶，組建了一個民警+輔警+餐館志愿者”的自治隊伍，現(xiàn)在每天晚上6點到9點在街上巡邏，現(xiàn)在定西路上的每一個商家都是這條街的主人。

通過加強和商家的聯(lián)系、增加街面巡邏以及智能化設(shè)備的運用，定西路美食街的110警情總量同比下降6.1%，其中刑事案件發(fā)案數(shù)下降61.5%，商家和食客們的安全感都得到了顯著提升。不過，民警們并沒有就此滿足，因為他們發(fā)現(xiàn)，除了治安問題之外，定西路可以提升的地方還有很多。

每當晚高峰時段，定西路美食街靠近延安西路那段，路口交通事故多發(fā)，由北向南方向還經(jīng)常會發(fā)生擁堵。給前來定西路的食客，和周邊居民的出行帶來了極大不便。而這段道路的擁堵，也對延安西路靠近定西路由西向東方向的通行帶來了不小程度的影響。專管民警在觀察走訪后發(fā)現(xiàn)，造成路口交通擁堵且事故率高發(fā)的主因，是路口的公交車站。

原來，距離路口不到10米的這個公交車站，公交車站一旦靠邊停車的話，后續(xù)的車輛就無法進行通行，進行一個滯留，從而引發(fā)路口的擁堵。而非機動車一旦在此時借道機動車道，很可能因為搶道引發(fā)交通事故。

有了方案，派出所開始了與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)溝通，經(jīng)過不懈努力，遷移公交站的方案獲批，今年8月，車站完成移位，困擾了周邊市民多年的早晚高峰道路擁堵、安全隱患大的問題終于得到了緩解。

緩解了交通隱患，新華路派出所還針對食客等位時抽煙，導(dǎo)致路上煙蒂多，餐飲掉電子叫號系統(tǒng)擾民等問題進行了專項整治。除了讓商戶改人工叫號之外，還在街道的大力支持下，在每家餐飲店門口，都放置了一個供市民投放煙灰煙蒂的垃圾桶。在食客們的自覺配合下，人行道上的干凈程度也有了大幅提升。面對定西路整體環(huán)境的變化，周圍的居民和商戶看在眼里，記在心里。

如今，定西路已經(jīng)悄然完成了一次又一次蛻變，不過升級還在繼續(xù)。最近，定安西路延安路口的新警務(wù)室也開始啟用了，除了高峰期有民警在這里值班之外，這個警務(wù)室后續(xù)也將搭載更多便民功能。

我們也期待著，經(jīng)過不斷改造升級的定西路，能在守住這人間煙火氣的同時，帶給所有在那享受美食、工作、生活的人們一個安全的用餐環(huán)境，優(yōu)秀的營商條件，和諧的鄰里氛圍。

（看看新聞Knews記者：俞欣怡 錢浩明 編輯：夏定偉）