標(biāo)價1598元的羽絨服成本只有75元?近日,因為一則處罰通告,曾經(jīng)風(fēng)光一時的韓裝巨頭衣戀集團(tuán)被爆上了熱搜第一!
北京市西城區(qū)市場監(jiān)督管理局公開的行政處罰書顯示,衣念(上海)時裝貿(mào)易有限公司于2021年7月2日,委托丹東一家公司為其生產(chǎn)羽絨服共計80件,生產(chǎn)成本75元/件。產(chǎn)品明示的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)GB/T14272-2011《羽絨服裝》、GB18401-2010C類《國家紡織產(chǎn)品基本安全技術(shù)規(guī)范》。當(dāng)年9月20日,衣念將其中9件用于在北京兩家百貨公司的專柜銷售,標(biāo)價1598元/件。至2021年11月3日,衣念共售出2件(其中1件為抽檢售出),未追回。扣除生產(chǎn)成本和商場扣繳的費用共計742.86元,繳納稅金171.89元,衣念獲利1322.45元。上述產(chǎn)品的貨值金額共14382元。
北京市西城區(qū)市場監(jiān)督管理局判定,上述違法行為屬于《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》第三十九條,依據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》第五十條,責(zé)令當(dāng)事人改正上述違法行為,沒收違法所得和非法財物,并處罰款14382元。
記者查詢了《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》的相關(guān)規(guī)定,其中第三十九條明確規(guī)定:銷售者銷售產(chǎn)品,不得摻雜、摻假,不得以假充真、以次充好,不得以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品。而《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》第五十條:在產(chǎn)品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好,或者以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品的,責(zé)令停止生產(chǎn)、銷售,沒收違法生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品,并處違法生產(chǎn)、銷售產(chǎn)品貨值金額百分之五十以上三倍以下的罰款;有違法所得的,并處沒收違法所得;情節(jié)嚴(yán)重的,吊銷營業(yè)執(zhí)照;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
2月10日,Eland發(fā)布致歉公告稱,近日該公司被處罰的事情引發(fā)大家的關(guān)注,對此深表歉意。對于本次事件,該公司已經(jīng)第一時間成立調(diào)查組進(jìn)行了嚴(yán)肅處理。對于被處罰的主要原因,公司指出,是ELAND品牌商品中的一個款式因為配料成分不符合產(chǎn)品上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),而受到了北京西城區(qū)市場監(jiān)督管理局的行政處罰,因該事件讓消費者誤認(rèn)為ELAND品牌的加工成本即為商品的總成本。
事實上,這已經(jīng)不是衣念時裝第一次被罰。國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)顯示,僅2021年一年,公司就因生產(chǎn)、銷售以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品;在商品中摻雜、摻假、以假充真;虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳等問題多次被罰。天眼查記錄則顯示,該公司自2016年到2022年,罰款金額已經(jīng)超過了45萬元。除此之外,在消費者投訴平臺黑貓平臺,針對相關(guān)品牌的投訴也有超過百條,內(nèi)容以發(fā)貨不及時和不退保價的差價為主。
公開信息顯示,此次被罰的衣念(上海)時裝貿(mào)易有限公司成立于2007年11月1日成立,是韓國衣戀集團(tuán)在中國的注冊公司。韓國衣戀集團(tuán)早在1994年就進(jìn)入中國市場,曾經(jīng)憑借韓潮在中國風(fēng)靡一時,先后引入ELAND、TEENIE WEENIE等多個品牌。這些品牌中的絕大部分都屬于中高端檔位,動輒就上千元。2013年開放代理招募后,集團(tuán)旗下30多個品牌入駐中國賣場一度超過7000家。
不過,隨著時代變遷,年輕人消費觀念變化,衣戀風(fēng)格的時尚也逐漸被淘汰。從2017年起,旗下品牌在中國的銷售額出現(xiàn)下滑,衣戀集團(tuán)開始逐步出售旗下品牌資產(chǎn)以緩解生存壓力。到了2020年,集團(tuán)銷售額首次出現(xiàn)了兩位數(shù)的下滑,不得不啟動全球關(guān)店措施,2020年上半年陸續(xù)關(guān)閉了韓國大邱、仁川等地的多家門店甚至還出售了20多家門店停車場的10年期經(jīng)營權(quán),以籌集約7億元人民幣的流動資金。集團(tuán)方面表示,接下來將鞏固核心門店經(jīng)營,果斷關(guān)閉虧損店鋪,以網(wǎng)絡(luò)為中心重新規(guī)劃公司發(fā)展。
不管品牌接下去的路要怎樣走,但這種以次充好的小動作顯然無法使企業(yè)擺脫困境,還會讓企業(yè)在口碑、信譽(yù)等方面面臨多重打擊。上海財經(jīng)大學(xué)電子商務(wù)研究中心主任勞幗齡就指出,韓國衣戀旗下相關(guān)品牌和產(chǎn)品屢屢被罰、被投訴,一系列問題都反映出品牌在中國市場存在四處碰壁的情況。在她看來,一方面,近年來韓流退潮、品牌本身老化,另一方面隨著中國市場消費力提升、供應(yīng)鏈改革,線上等創(chuàng)新品牌激增對其造成競爭壓力,加上新冠疫情的暴發(fā),更加劇了品牌危機(jī),企業(yè)亟需進(jìn)行自身調(diào)整和轉(zhuǎn)型。
勞幗齡認(rèn)為,雖然韓國衣戀已經(jīng)在試圖進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,包括準(zhǔn)備推出小程序購物、會員制等一系列網(wǎng)絡(luò)融合改造,但對企業(yè)來說,產(chǎn)品質(zhì)量才是競爭的核心要素,如果一家企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量都不過關(guān),不把消費者奉為上帝,再多的數(shù)字化手段也無法改變企業(yè)衰落的局面。那些過去紅極一時的洋品牌也應(yīng)該引以為戒,要想重新在中國市場占有一席之地,必須在產(chǎn)品質(zhì)量上不斷創(chuàng)新、努力提升服務(wù)水平,企業(yè)只有靠信譽(yù)才能贏得客戶的信賴。
(看看新聞Knews編輯:彭曉燕 翟靜 周緹)
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