日前，上海市郵政管理局公布了第一批郵政快遞業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)“白名單”，涉及中國郵政、EMS、順豐、圓通、中通、申通、菜鳥、蘇寧等21家主要品牌郵政快遞企業(yè)。在今天上午的上海市新冠肺炎疫情防控新聞發(fā)布會上，該局副局長余洪偉介紹，上述“白名單”企業(yè)已有16家分撥處理中心恢復(fù)運(yùn)營，余下的擬于近期投入運(yùn)營。

余洪偉表示，目前，全市行業(yè)攬收和投遞業(yè)務(wù)量日均值均已達(dá)到100多萬單，恢復(fù)到常態(tài)水平的六分之一。他同時介紹說，郵政快遞業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)涉及鏈條長，受當(dāng)前疫情形勢，及上游平臺、干線運(yùn)輸和末端網(wǎng)點(diǎn)恢復(fù)情況不一等多重因素影響，行業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)仍存在不少堵點(diǎn)難點(diǎn)。

這幾天，上海市民個人快遞收件情況如何？能否寄件？不同區(qū)內(nèi)的居民收快遞情況有沒有區(qū)別？記者就此采訪了10余位上海居民。

截止昨天，上海全市16個區(qū)中已有8個區(qū)和浦東部分街鎮(zhèn)社會面基本清零，分別是奉賢、金山、崇明、青浦、松江、普陀、嘉定和徐匯。家住普陀區(qū)的沈女士告訴記者，她在5月9日收到了5月4日在淘寶購買的床單四件套，由南通發(fā)貨，圓通快遞配送；當(dāng)天她還收到了4月30日在淘寶購買的龜糧，物流信息顯示是5月6日從廣州發(fā)貨的。這幾天，她所在的小區(qū)還陸續(xù)收到了不少京東發(fā)貨的快遞。

奉賢區(qū)南橋鎮(zhèn)的宋先生近日在淘寶購買過一單米粉，貨品從湖南發(fā)貨后，經(jīng)中通快遞很快于5月7日到達(dá)附近的快遞中轉(zhuǎn)站，但至今沒有配送。他說：“我在防范區(qū)，可以自己過去拿，但是人工客服無法接通，智能客服說12號也就是今天送達(dá)，今天快遞小哥則說明天送來?！?/p>

家住楊浦區(qū)的劉女士所在小區(qū)從4月1日開始封控管理，至今小區(qū)收到的快遞都是京東發(fā)貨的，整體上速度較慢，但這兩天她收到的貨品，發(fā)貨、配送速度有了提升。“小區(qū)封控到現(xiàn)在我一共在京東下過六七單，目前收到2單。4月9日買的大米是4月29日收到的，5月6日購買的垃圾袋從蘇州發(fā)貨，2天后就收到了。”

還有的居民表示，收到的快遞少，可能與他們所在小區(qū)處于封控區(qū)或者“靜默”狀態(tài)有關(guān)?！办o默”狀態(tài)是指，除生活所需基本物資外，其它快遞、團(tuán)購貨品暫時不能進(jìn)小區(qū)。

浦東新區(qū)陸家嘴街道的小潘所在樓棟從昨天開始進(jìn)入“靜默”狀態(tài)，4月9日起她在京東下單了18單商品，目前收到4單，都是方便食品；沒收到的包括面條、貓糧、衛(wèi)生紙和衛(wèi)生巾等。小潘說：“其實(shí)我們更多時候是買不到東西，淘寶上買不到，京東自營店選收貨地上海浦東，也基本沒貨了?！奔易∑謻|新區(qū)北蔡鎮(zhèn)的王女士則說：“我們小區(qū)處于靜默期，現(xiàn)在普通快遞、團(tuán)購食品都進(jìn)不來?！?/p>

今天中午，身在徐匯區(qū)的記者嘗試在順豐、菜鳥、申通等快遞平臺下單寄件，均顯示暫時無法提供服務(wù)。記者詢問了楊浦、普陀、奉賢、閔行、寶山、嘉定等區(qū)的多位居民，大家也都表示無法寄件。

在今天上午的新聞發(fā)布會上，余洪偉對居民個人收寄快遞難的現(xiàn)狀作出了解釋。他說，有些區(qū)域網(wǎng)點(diǎn)主要承擔(dān)保供前置倉功能，承擔(dān)防疫物資、緊急藥品和生活必需品的投遞工作，有些網(wǎng)點(diǎn)以生產(chǎn)生活資料和關(guān)系國計(jì)民生的產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈為服務(wù)保障重點(diǎn)，主要滿足已復(fù)工復(fù)產(chǎn)的企業(yè)用戶、集團(tuán)用戶和政府用戶的運(yùn)遞需求，這些網(wǎng)點(diǎn)目前暫時無法為個人用戶提供收寄服務(wù)。

他還表示，市郵政管理局將于近期公布第二批郵政快遞業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)“白名單”企業(yè)。他說，下一步，希望在符合防疫要求的前提下，各相關(guān)部門、各屬地街鎮(zhèn)和園區(qū)對“白名單”企業(yè)及其下屬分支機(jī)構(gòu)、網(wǎng)點(diǎn)在復(fù)工復(fù)產(chǎn)期間遇到的復(fù)工申請、員工返崗、交通運(yùn)輸、集中住宿等各類訴求，予以統(tǒng)籌協(xié)調(diào)解決，各方共同努力，助力企業(yè)盡快復(fù)工復(fù)產(chǎn)，盡可能多地恢復(fù)處理中心和營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的運(yùn)營，盡可能快地全面恢復(fù)個人寄遞業(yè)務(wù)，為市民提供更好的服務(wù)。