重慶南岸區(qū)城南家園的葉先生反映, 19號(hào)早上,他在吃包子的時(shí)候,竟然咬到了一只蟑螂。
早上八點(diǎn)左右,葉先生在住家附近的包子鋪,買了8個(gè)韭菜餡的包子,剛吃第一口的時(shí)候,葉先生就覺(jué)得有些不對(duì)勁。
葉先生:“感覺(jué)很刺,我就去摳了一下,我以為是韭菜梗不對(duì)嗎,摳出來(lái)一看是蟑螂的肚子,我就瞬間整個(gè)人感覺(jué)很惡心。”
再仔細(xì)一看,剩下的包子里,還有蟑螂的頭部在。這一下,確實(shí)讓葉先生惡心到了極點(diǎn)。
葉先生隨后將包子和蟑螂拿到了包子鋪,他說(shuō),自己不需要什么索賠,目的就是把情況反饋給經(jīng)營(yíng)者,希望他引起重視,保障食品安全。
針對(duì)葉先生反映的問(wèn)題,包子鋪老板開始是大吃一驚,不過(guò)他表示,既然顧客有反映,無(wú)論如何都要虛心接受意見,該怎么處理就怎么處理。
老板說(shuō),針對(duì)葉先生反映的問(wèn)題,他愿意承擔(dān)責(zé)任,因?yàn)槿~先生是店里的常客,相信對(duì)方不會(huì)誣陷自己。接到反映后,南岸區(qū)天文街道食品藥品監(jiān)督所的執(zhí)法人員也趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查,鑒于具體條件,蟑螂的來(lái)源無(wú)法準(zhǔn)確判斷,但是,對(duì)于包子鋪本身的衛(wèi)生狀況,執(zhí)法人員還是提出了整改意見。
包子鋪老板說(shuō),他們夫妻兩人每天凌晨三點(diǎn)多鐘就要起床忙碌,確實(shí)很辛苦,他們?cè)敢庖赃@次為契機(jī),重視、加強(qiáng)衛(wèi)生工作,努力改善經(jīng)營(yíng)環(huán)境,重新找回顧客的信任。
(來(lái)源:重慶新聞 編輯:余寒靜)
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