手機(jī)顯示是黑色奧迪，來(lái)的卻是白色現(xiàn)代；導(dǎo)航顯示一條路筆直開，司機(jī)卻朝90度方向開去，還硬讓乘客相信他……昨天上海一女大學(xué)生爆料自己上了可疑專車，并成功自救。滴滴方面昨晚表示，初步調(diào)查顯示，司機(jī)沒(méi)有可疑行為，乘客所叫是順風(fēng)車非專車，而路徑上有分歧導(dǎo)致產(chǎn)生誤會(huì)。不過(guò)，“車型不符”情況存在，已封停該司機(jī)賬號(hào)。

女大學(xué)生發(fā)現(xiàn)多處疑點(diǎn)

爆料人楊小姐表示，自己是一名大學(xué)生，上周日下午5點(diǎn)多趕回學(xué)校，用“滴滴”叫了1輛從沈杜公路到海灣大學(xué)城的專車。司機(jī)接單后，顯示的是黑色奧迪。但車到后發(fā)現(xiàn)是一輛白色現(xiàn)代車，當(dāng)時(shí)就有些疑惑，而對(duì)方解釋是同學(xué)的車。

上車后司機(jī)稱自己是外地司機(jī)不熟悉路，并開啟了導(dǎo)航。楊小姐發(fā)現(xiàn)導(dǎo)航顯示路徑是向上一條路筆直開就可抵達(dá)，但司機(jī)行駛的路徑卻是90度方向，完全是南轅北轍。“他讓我相信他，但我看到導(dǎo)航一直在發(fā)出請(qǐng)調(diào)頭的語(yǔ)音?！睏钚〗愀械娇梢啥o張起來(lái)，擔(dān)心司機(jī)會(huì)圖謀不軌。由于司機(jī)不同意調(diào)頭，楊小姐隨即表示，自己剛從地鐵下來(lái)，身體特別難受，讓他在高速路口稍微停一下，隨后以2秒鐘的速度把安全帶解開，開門跑了下去。

楊小姐還提出，正常情況下上了專車，司機(jī)就開始計(jì)費(fèi)，不到目的地，乘客無(wú)法取消訂單。但自己逃離車廂，并撥打滴滴客服時(shí)，對(duì)方卻表示訂單已經(jīng)取消了，難道司機(jī)沒(méi)按下過(guò)計(jì)費(fèi)按鈕，開始就有其他企圖？

事后楊小姐還通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)出了5條提醒女孩子注意的叫專車訣竅。

滴滴回應(yīng)：所乘為順風(fēng)車

昨天（4月13日）傍晚，滴滴對(duì)“上海女大學(xué)生叫到可疑專車”事件給出回應(yīng)。在第一時(shí)間進(jìn)行核實(shí)，并與司乘雙方就真實(shí)情況進(jìn)行溝通后，滴滴向該女乘客解釋了情況，反饋了相關(guān)處理意見，并表示歉意，對(duì)此楊小姐表示了認(rèn)可。

根據(jù)滴滴方面核實(shí)了解，女乘客搭乘的是滴滴平臺(tái)的順風(fēng)車，而非專車。也因此，乘客產(chǎn)生車主“不點(diǎn)擊計(jì)價(jià)是有陰謀”的誤解。滴滴公關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，順風(fēng)車不同于專車，專車在乘客上車后司機(jī)需要點(diǎn)確認(rèn)鍵后開始計(jì)費(fèi)，而順風(fēng)車并不需要。順風(fēng)車在發(fā)單時(shí)就已經(jīng)計(jì)算好了路費(fèi)，在送達(dá)乘客后，司機(jī)點(diǎn)送達(dá)，乘客付費(fèi)，中間無(wú)其他操作?！熬退闼緳C(jī)繞路，價(jià)格也是以最短路徑計(jì)算。這和專車計(jì)價(jià)規(guī)則不同?！钡蔚畏矫姹硎尽?/p>

經(jīng)核實(shí)，訂單是乘客自行取消。對(duì)于車主未按導(dǎo)航路線行駛，主要是由于雙方溝通不佳導(dǎo)致?！爱?dāng)時(shí)司機(jī)表示走一段高速更快一些，女乘客可能以為走高速要多收過(guò)路費(fèi)，還要多許多車費(fèi)，其實(shí)這些費(fèi)用都沒(méi)有。雙方起了分歧?！钡蔚慰头藛T表示。

而乘客反映的實(shí)際車型與訂單車型不符，經(jīng)核實(shí)確實(shí)存在，此車主已經(jīng)涉嫌違規(guī)，按照滴滴順風(fēng)車車主管理規(guī)范，對(duì)其進(jìn)行警告并封禁賬號(hào)。

滴滴方面還表示，目前手機(jī)平臺(tái)已經(jīng)在開發(fā)“一鍵報(bào)警”功能，對(duì)于乘客遇到的各類糾紛今后有更好的辦法處置。

（來(lái)源：I時(shí)代）