服務消費是帶動商品消費的重要抓手。上海今年投入市級財政資金5億元,聚焦旅游、餐飲、電影、體育四大領域,發(fā)放服務消費券。明天,2025“樂游上?!甭糜蜗M券首輪首次活動,就將開啟搖號報名通道。這一次旅游消費券有什么特別?
在位于軍工路上的筆墨宮坊,游客潘小姐親手為墨錠描了金,得到了一塊私人定制的墨錠?!靶r候就聽說過買毛筆要到周虎臣,買墨汁要到曹素功,來之前也沒想到它可看的點、可玩性那么好,因為知名度也不是很高。”
在這個非遺保護示范基地,游客不僅可以近距離了解毛筆和墨錠的制作工藝,還能自己親手嘗試,盡管來的游客都體驗不錯,但作為一處4A級旅游景區(qū),筆墨宮坊的知曉度卻并不高。這一次上海要發(fā)新一輪旅游消費券的消息一公布,筆墨宮坊立刻報名加入,抓住推廣機會。
筆墨宮坊副總經(jīng)理魏雯介紹:“本身我們這個場館比較局限,而且比較小眾,知道的人也不是特別多,希望通過這樣的活動,讓更多的人能夠了解我們,走進我們的非遺場館?!?/p>
景點對消費券發(fā)放的積極響應,不無道理。去年,上海發(fā)放了總額9000萬元的樂游上海住宿消費券,從滿300-50到滿1200-300共四檔,主要針對酒店業(yè),參與活動的近4千家上海酒店相當于統(tǒng)統(tǒng)打了7折,老百姓覺得得了實惠,年底的那3個月內,上海酒店的預訂量同比增加了超過2成。去年剛開業(yè)的北外灘金輝索菲特酒店,就從中嘗到了甜頭。“報名之后確實對我們酒店的客流量有一些提升,尤其是對現(xiàn)在消費的主力軍年輕人,他們對于消費券的活躍度、包括申請都是比較積極主動的群體?!鄙虾1蓖鉃┙疠x索菲特酒店總經(jīng)理胡夢洋如是說。
而在使用住宿消費券的人群中,還有約兩成來自于北京、廣州、成都這樣的遠距離城市,可想而知,這些來滬的游客或商務客,還會需要購買機票、產(chǎn)生各種消費,形成了行、游、購、娛的連帶放大效應。
據(jù)中國銀聯(lián)上海分公司文旅工作專班主任胡吉晶介紹:“去年整體效果還是不錯的,第一,有近80萬的用戶參與了報名,整體上帶動了1個億左右的文旅消費產(chǎn)業(yè)的升級發(fā)展;除此之外,線上的核銷的數(shù)據(jù)也有大幅增長,幾個線上平臺有108%的業(yè)務增長和30%多的業(yè)務交易增長?!倍缊F公共事務總監(jiān)陳鑫胤也對此表示:“參與消費券的一些活躍商家,他們的經(jīng)營收入會相對于沒有參加消費券活動之前、或者是沒有參加消費券活動的商家,肯定是提升10%到20%的水平的。”
數(shù)據(jù)說話,因此,這次“樂游上?!甭糜蜗M券活動再度推出,9000萬的額度,適用范圍還從住宿,拓展到了游覽活動,并且依舊不限制用戶手機定位信息,讓外地游客也能便捷申領,全方位帶動申城旅游活力。
市文旅局重大活動辦公室主任李平表示:“住宿券的優(yōu)惠幅度相當于七折,游覽券就是針對景區(qū)的,一江一河游覽的,觀光巴士游覽的,它的優(yōu)惠幅度達到了五折,一般2-3月是旅游的淡季,但是通過上海旅游消費券的發(fā)放,我們想吸引更多海內外的游客到上海來旅游。”
攜程集團公共事務總監(jiān)王丹則表示:“我們會做一些推薦的資源,定向地投放給非滬籍的外來的旅客,讓他們能知道上海有這樣的活動。”
而根據(jù)去年消費券發(fā)放后市民游客的反饋,今年的消費券,還對申領方式做了優(yōu)化調整,搶券不再需要卡點拼手速,而是在時段內“在線報名,搖號中簽”?!吧弦惠啺l(fā)放的過程中,有些市民游客反映手速慢,網(wǎng)絡慢,特別是一些老年群體,說搶不過小年輕,所以這次我們充分考慮這方面的因素,特別是老年人的因素,采用搖號中簽的方式?!崩钇教寡?。
這兩年,各地文旅部門,紛紛將發(fā)放旅游消費券,作為吸引游客的重要手段,但不少旅游企業(yè)也清醒地知道,還是要從自身做起,不斷豐富旅游產(chǎn)品供給,提高服務水平,才有可能將"消費券"帶來的短期流量長期留住。因此,滬上不少旅游企業(yè)也已在早做籌謀,抓緊長線布局?!胺謩e在塔內的0米大廳以及東方明珠最大的下球體中,分別是貼近自然和生態(tài)的大自然野生昆蟲館,我們也會和年輕的客群、Z世代開一個潮玩藝術館,目標是打造成上海都市文旅,時尚品牌的首展、首秀、首演的場地,感覺促消費的效果可以更加彰顯?!鄙虾|方明珠廣播電視塔有限公司總經(jīng)理郭一峰說道。
上海早在2022年起就曾發(fā)布多輪消費券,對提振消費,擴大內需起到引擎作用,集聚線下人氣,提升消費者體驗感,但說到底,消費券的本質不是勸消費,而是希望通過消費者、企業(yè)、市場、政府的相互促進,形成的經(jīng)濟良性循環(huán),前景會更廣闊。
編輯: | 尤穎慧 |
視頻編輯: | 王岑峰 |
攝像: | 夏寅飛 |
責編: | 徐笑燕 |
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