4月30日，記者從浙江省市場監(jiān)管局獲悉，臺(tái)州市市場監(jiān)管局已立案調(diào)查“99元睡大廳沙發(fā)”事件。

24日，臺(tái)州帕瑞思酒店（萬達(dá)廣場店）在某旅行平臺(tái)上線“大廳睡沙發(fā)”產(chǎn)品，描述為“1張0.8米沙發(fā)床，99元一晚”，含早餐、夜宵，迅速引發(fā)熱議。

25日，臺(tái)州市市場監(jiān)管局根據(jù)網(wǎng)絡(luò)輿情，對(duì)涉事的臺(tái)州某酒店管理有限公司開展調(diào)查。經(jīng)查，酒店實(shí)際無法提供“睡大廳沙發(fā)”服務(wù)，自行于24日23時(shí)下架。

當(dāng)事人推出該項(xiàng)目，實(shí)際卻無法提供服務(wù)，目的是在網(wǎng)上吸引流量，有顧客下單再調(diào)整為其他正常房型。

市場監(jiān)管部門認(rèn)為，上述行為屬于對(duì)酒店服務(wù)項(xiàng)目作虛假、引人誤解的商業(yè)宣傳，涉嫌違反《反不正當(dāng)競爭法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等，于25日立案調(diào)查。目前案件正在進(jìn)一步調(diào)查。

此前報(bào)道

“99元大廳睡沙發(fā)”？網(wǎng)友：離譜

“五一”出游熱度持續(xù)狂飆，不少熱門旅游目的地已一房難求。4月24日晚，一位網(wǎng)友在社交平臺(tái)發(fā)布文章稱，浙江臺(tái)州一家酒店五一期間推出“大廳睡沙發(fā)”的房型，原價(jià)189元，折后價(jià)格99元。

25日，該酒店工作人員回應(yīng)記者稱，這并非炒作，已有一兩人預(yù)定了這一房型，由于限時(shí)限量，已經(jīng)下架。

臺(tái)州一酒店推出99元“大廳睡沙發(fā)”（網(wǎng)友截圖）

“離大譜?！痹摼W(wǎng)友配文寫道，其截圖顯示，“大廳睡沙發(fā)”原價(jià)189元，可優(yōu)惠90元，沙發(fā)床寬度為0.8米。

4月24日晚，記者致電酒店前臺(tái)，接線員表示：“確實(shí)有99元大廳睡沙發(fā)這個(gè)產(chǎn)品，就是大廳里的沙發(fā)，不能跟別的沙發(fā)隔開，沒有洗浴設(shè)施，有個(gè)公用的電視機(jī)。”

4月24晚11時(shí)許，記者在同一平臺(tái)搜索同一家酒店在同一時(shí)間的房型時(shí)，并未搜索到“大廳睡沙發(fā)”房型。

酒店推出“99元大廳睡沙發(fā)”產(chǎn)品合法嗎？

 “99元大廳睡沙發(fā)”并非孤例，此前還有部分酒店被曝將值班室當(dāng)客房高價(jià)出售給考生過夜的事例。

事實(shí)上，公共空間屬于非經(jīng)營用空間，不應(yīng)出售給消費(fèi)者?！白灾鞫▋r(jià)”“買賣自由”不是銷售非經(jīng)營用空間的理由，“99元大廳睡沙發(fā)”不僅違反了市場監(jiān)督管理秩序，而且也侵犯了消費(fèi)者的公平交易權(quán)。

同時(shí)，公共空間往往人群密集、流動(dòng)性大，衛(wèi)生條件存在隱患，個(gè)人隱私權(quán)也無法得到保障。我國民法典第一千一百九十八條規(guī)定了賓館的經(jīng)營者、管理者應(yīng)承擔(dān)安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。因第三人的行為造成他人損害的，經(jīng)營者、管理者未盡到安全保障義務(wù)的，承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充責(zé)任。公共空間的私密性和安全性都無法與酒店房間相比，因此給消費(fèi)者造成人身損害的，酒店應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

另外，該行為也侵犯了其他入住客人的權(quán)利，因?yàn)檫@些客人的房價(jià)里包含了使用公共空間的權(quán)利。還要注意的是，如果酒店的公共空間因?yàn)樽∪硕氯讼劳ǖ酪矔?huì)存在消防隱患，一旦發(fā)生火災(zāi)等事故，酒店經(jīng)營者也應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任?？傊?，將大廳沙發(fā)作為經(jīng)營空間銷售屬于違規(guī)行為，也侵犯了消費(fèi)者的合法權(quán)益，存在安全隱患，應(yīng)予糾正。

節(jié)假日酒店行業(yè)亂象如何規(guī)制？

節(jié)假日消費(fèi)是酒店盈利的主要途徑，針對(duì)供不應(yīng)求的格局，酒店經(jīng)營者可以根據(jù)需求合理合法地調(diào)節(jié)價(jià)格，不能隨意漲價(jià)，也不能借機(jī)宰客，更不能動(dòng)歪腦筋，將不符合居住標(biāo)準(zhǔn)的非經(jīng)營用空間對(duì)外銷售。

對(duì)此，市場監(jiān)督管理部門應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管，遇到問題及時(shí)查處并通報(bào)；酒店行業(yè)也應(yīng)加強(qiáng)自律，規(guī)范運(yùn)營，不得侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益，或進(jìn)行不正當(dāng)競爭；同時(shí)，消費(fèi)者也可以通過各種渠道對(duì)違規(guī)銷售行為進(jìn)行舉報(bào)和投訴，各方形成合力，凈化節(jié)假日酒店行業(yè)市場環(huán)境。