近日，有市民反映

上海市地鐵同站進(jìn)出收費(fèi)不合理

主要表現(xiàn)為

想去某站點(diǎn)A出口

結(jié)果刷卡出來后發(fā)現(xiàn)到不了A出口

折返必須要再刷卡進(jìn)一次地鐵

或是發(fā)現(xiàn)進(jìn)錯(cuò)站了再出來

都要收取3元費(fèi)用

即使存在所謂的

可以去站臺(tái)找工作人員退錢的方法

也非常麻煩

該市民建議

可以在一定的時(shí)長限制內(nèi)

取消同站進(jìn)出的費(fèi)用

希望上海申通地鐵集團(tuán)有限公司

和相關(guān)部門能考慮這一建議

并盡快落實(shí)到位

對此

上海申通地鐵集團(tuán)有限公司回應(yīng)稱

目前針對臨時(shí)有需求

在短時(shí)間進(jìn)出同一站點(diǎn)的情況

10分鐘內(nèi)可至車站服務(wù)中心

進(jìn)行人工處理

上海申通地鐵集團(tuán)有限公司表示

今后也將研究在政策上及技術(shù)上

取得法律支持的辦法

例如通過實(shí)名制或人臉綁定、

個(gè)人信用綁定等方式

實(shí)現(xiàn)在同一站點(diǎn)短時(shí)間內(nèi)

進(jìn)出站免扣費(fèi)

此外，上海地鐵設(shè)有

上海軌道交通網(wǎng)絡(luò)服務(wù)監(jiān)督熱線

021-64370000

市民在乘坐地鐵時(shí)

有任何問題均可撥打服務(wù)熱線

或向就近車站地鐵工作人員反映

工作人員收到信息后

會(huì)及時(shí)進(jìn)行檢查及處理

不過關(guān)于這一問題

網(wǎng)友卻吵開了

有人感同身受：

終于有人提了意見！

也有人提醒：

這個(gè)口子不能貿(mào)然開！

各位坊友對此怎么看？

你遇到過不得已在同站進(jìn)出

被扣費(fèi)的情況嗎？

歡迎留言都來說說

來源：上觀新聞、澎湃新聞、上海新聞廣播、網(wǎng)友評論等

編輯：沈駿