在電商沖擊、疫情影響之下，實(shí)體商場的日子并不好過，特別是曾經(jīng)風(fēng)光無限的老牌商場，更是人氣萎縮，銷量下滑，面臨巨大的經(jīng)營壓力。去年下半年以來，上海不少老商場放手一搏，大膽突破，重新找回了自己的流量密碼。

暑假里，南京路上的老牌商場新世界城，四樓曾經(jīng)的少女服飾層改頭換面，變身為“FUN肆街區(qū)”，“二次元濃度”爆表，吸引了大批少男少女們。然而，線下改革這一步，并非邁得一帆風(fēng)順。商場想押寶國漫、潮玩、二次元作為突破圈層的試金石，但招商談何容易。

新世界城FUN肆街區(qū)招商及大活動(dòng)運(yùn)營主任成軼俊表示：“在很多市民，尤其是年輕人心中，新世界是一個(gè)傳統(tǒng)的、有點(diǎn)老齡化的商場。對我們來說是從零開始，之前沒有任何的品牌基礎(chǔ)、客戶基礎(chǔ)?！?/p>

潮玩星球市場部經(jīng)理何迪告訴記者：“我們的受眾群體一般是年輕人，有點(diǎn)擔(dān)心老牌商場的人氣以及人流量?！北M管如此，去年國慶檔，潮玩星球還是抱著試試看的心態(tài)，在這里開出第一家零售店，沒想到首月銷量就突破百萬，今年五一更是創(chuàng)造單日27萬的銷售業(yè)績，讓品牌立刻決定追加投資，今年七月，第二家門店在同一樓層開出。

何迪說：“我們發(fā)現(xiàn)，其實(shí)大家還是很愿意逛老牌商場的，它有很多成熟的品牌和餐飲，包括娛樂活動(dòng)。而且，人民廣場本身就是一個(gè)人流量匯集的地方?！?/p>

有年輕人在社交平臺上當(dāng)起了“自來水”，剛剛過去的7月，四樓的銷售額同比增長了258%，四家店鋪的月銷售額過百萬，讓樓上樓下的品牌都想來蹭點(diǎn)人氣。連角落里的扭蛋機(jī)，營業(yè)收入也超乎想像。新世界城FUN肆街區(qū)負(fù)責(zé)人陸琦告訴記者：“這樣一排機(jī)器，雙休日一天內(nèi)可以扭出1萬3的銷售額，是整個(gè)商場坪效最高的。很多樓層都說，是不是可以來借點(diǎn)人氣，用大客流帶動(dòng)整棟樓的銷售?！?/p>

找準(zhǔn)了流量密碼，老牌商場經(jīng)營思路越發(fā)活躍。新世界股份副總經(jīng)理李蔚稱：“我們希望把新世界做成一個(gè)平臺，今后也會(huì)更多去嘗試IP的授權(quán)，或者以總代理的形式參與經(jīng)營，拓寬百貨的經(jīng)營模式?！?/p>

與新世界城一街之隔，已經(jīng)開了70多年的第一百貨，也找到了自己的流量密碼。第一百貨商業(yè)中心總經(jīng)理趙維剛說：“去年10月份的時(shí)候，市場比較冷清，我們想通過藝術(shù)展的方式來引流，沒想到展覽的效果特別好，因此我們在想是否把它作為一個(gè)業(yè)態(tài)引進(jìn)。”

于是，各種演藝空間開始在一百樓內(nèi)開花，目前東樓的七樓，整體變身為星空間，11個(gè)沉浸式劇場已有8個(gè)開放，各種音樂劇、話劇在這里輪番登場?！跺吡_旅館》出品人杜鑫說：“我們固有的觀眾會(huì)到第一百貨的餐廳用餐，與此同時(shí)，商場也給了我們更多的客流量。”

一到周末，演藝空間幾乎場場爆滿，每天客流超過兩千。購物、餐飲、看劇、觀展，相互引流。從全國各地前來的顧客們紛紛表示：“我是從南京專門過來看戲的，它建在商場里，可以帶動(dòng)消費(fèi)，我覺得很好。”“一站式服務(wù)，更方便。逛完商場來看劇，設(shè)計(jì)很合理。”

在此基礎(chǔ)上，商場又引入了脫口秀、藝術(shù)館、書局，把文化牌打出了影響力。篤合書局創(chuàng)始人鄭飛海告訴記者：“我們和七樓的音樂劇，還有旁邊的策展，以及一些藝術(shù)家沙龍，已經(jīng)形成了一個(gè)小的文化圈，促進(jìn)最終零售額的增長?！?/p>

老牌商場們，正在努力摸索著適合自己的流量密碼，煥發(fā)出新的活力。第一百貨商業(yè)中心總經(jīng)理趙維剛稱：“雖然建筑老，但是里面的內(nèi)容一定要新。改造以后，我們顧客的年齡跨度也越來越大?！睂Υ?，顧客也表示：“老牌百貨商場不再只面向于老齡群體，也開始接納新的元素，這是上海海納百川的特色之一。”

（看看新聞Knews記者：何曉 攝像：高原 實(shí)習(xí)編輯：邵亦洋）