據(jù)商務部網(wǎng)站消息，商務部會同發(fā)改委等部門研究起草了《關于建立家政服務業(yè)信用體系的指導意見》(征求意見稿)(下稱《意見稿》)，現(xiàn)面向社會公開征求意見?！兑庖姼濉诽岢?，實施家政服務領域守信激勵和失信懲戒機制，建立和規(guī)范家政服務領域守信主體“紅名單”制度，同時建立失信主體“黑名單”制度。

《意見稿》指出，建立家政服務員信用檔案。家政企業(yè)指派或介紹進入家庭成員住所提供烹飪、保潔、兒童看護以及孕產(chǎn)婦、嬰幼兒、老人和病人護理照料等有償服務的人員。家政服務員信用檔案在商務部業(yè)務系統(tǒng)統(tǒng)一平臺上建立，信用信息包括：個人基本信息(身份證號碼、姓名、性別、民族、家庭住址、健康狀況、教育水平等)，來自家政企業(yè)的職業(yè)信息(從業(yè)經(jīng)歷、培訓情況、培訓考核情況、消費者評價和投訴情況等)，商務部與公安部提供的犯罪背景核查結果信息(身份真?zhèn)危迥陜?nèi)是否涉及盜竊案、拐賣婦女、兒童案、虐待案、故意殺人案、故意傷害案、強奸案、搶劫案、放火案、爆炸案，是否重癥精神病人，三年內(nèi)是否吸毒人員和制販毒人員等)。

《意見稿》提到，經(jīng)家政服務員本人同意，企業(yè)應允許消費者查閱家政服務員的包含犯罪背景核查結果的信用信息。企業(yè)要落實好主體責任，如實向消費者提供家政服務員包含犯罪背景核查結果的信用信息。

《意見稿》提出，實施家政服務領域守信激勵和失信懲戒機制。具體為，建立和規(guī)范家政服務領域守信主體“紅名單”制度。將建立家政服務員信用檔案的家政企業(yè)納入“紅名單”，并在省級家政服務業(yè)信用信息平臺上公布，引導消費者在選擇家政服務時優(yōu)先考慮。

同時，建立家政服務領域失信主體“黑名單”制度。依照《關于對家政服務領域相關失信責任主體實施聯(lián)合懲戒的合作備忘錄》(發(fā)改財金〔2018〕277號)實施跨部門聯(lián)合懲戒。加大對“黑名單”企業(yè)的監(jiān)管力度，提高檢查頻次，支持行業(yè)組織按照有關管理規(guī)定，對“黑名單”主體實施限制會員、降低信用等級、公開曝光等懲戒措施。