近日,諸暨的陳先生反映,自己花了一百多萬買了一輛路虎,原本沖的是這輛車的智能化的配置,但是這輛車買了已經(jīng)三年了,所謂的什么智能化的配置讓車主陳先生吃盡了苦頭。
陳先生的路虎攬勝運動版,車子是三年前買的,落地價128萬,打開車門,可以看到中控位置有兩塊獨立的屏幕,用來控制車載系統(tǒng),看著非常豪華上檔次,但是陳先生說,三年來這套系統(tǒng)真的是讓他苦不堪言。
從陳先生提供的視頻來看,車上搭載的大屏確實無法正常使用,因為屏幕是觸控的,沒有物理按鍵,所以車上很多功能根本沒法用,陳先生說屏幕第一次出問題是在2019年,后來4s店對車進行了升級,屏幕總算是恢復(fù)正常,可是沒多久,車載系統(tǒng)中的藍牙設(shè)備又出問題了。
陳先生說,車載藍牙技術(shù)其實很簡單,十來萬的車都有配置而開,這輛百萬豪車竟然連這么簡單的功能都無法正常使用,陳先生很失望,送去4s店維修后沒多久,同樣是黑屏和藍牙連接不上的問題又出現(xiàn)了。
陳先生說,“相當氣憤,128萬的車,就連十幾萬的車比不上,你覺得我能夠心平氣和說嘛?!?/p>
諸暨寶利德路虎4S店技術(shù)經(jīng)理張孟松表示,“他這個車子那用了一年多之后,系統(tǒng)上比方說有漏洞了,那我做一個更新是不是也是正常的,就像手機,智能系統(tǒng)的,你用一段時間,可能一年以后跟現(xiàn)在的那些軟件是不兼容了,他的藍牙連不上,有些時候會出現(xiàn)那種反應(yīng)慢,跟蘋果手機的軟件有關(guān)系。”
陳先生說,“華為mate30pro我買過,華為P40pro我也買過,我不單單只是用蘋果。”
陳先生表示車的系統(tǒng)要升級能理解,但藍牙連接不上,怪手機他實在不能接受。
最終4s店表示愿意為陳先生的車再做一次全車檢查,并且在今后的保養(yǎng)過程中主動更新系統(tǒng),但這樣的方案陳先生并不接受,目前雙方仍在就補償問題作進一步協(xié)商。
(素材來源:浙江教育科技《小強熱線》 編輯:胡琰琦)
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