據(jù)土耳其媒體報道，土耳其最大城市伊斯坦布爾阿塔圖爾克國際機(jī)場28日晚發(fā)生兩起爆炸，爆炸已造成36人死亡，上百人受傷。據(jù)了解，機(jī)場內(nèi)還傳出槍聲，爆炸涉及3名自殺式襲擊者。

上海有旅行團(tuán)在土耳其，初步排查，均安全。

爆炸發(fā)生后，有上海旅行社已啟動重大事件應(yīng)急預(yù)案，排查仍在當(dāng)?shù)氐穆每偷陌踩闆r，并提醒客人盡量減少外出。

據(jù)悉，昨晚（6月29日）中國飛往土耳其的航班均已正常起飛，今日土耳其飛往中國的航班有多架次宣布取消。目前，土耳其航空已宣布，6月29日至7月5日間出發(fā)的旅客，可在7月31日前辦理免費(fèi)退改。

土耳其航空通知中國出發(fā)機(jī)票的最新處理規(guī)則

所有已在2016年6月28 日之前出票，并于2016年6月28日-7月5日期間，搭乘土耳其航空前往伊斯坦布爾或者經(jīng)由伊斯坦布爾轉(zhuǎn)機(jī)的客運(yùn)機(jī)票，在2016年7月31日前都可免費(fèi)換開，無需考慮原訂艙位。

1） 更改航班日期/更改目的地 出行航班將可免費(fèi)更改到2016年7月31日之前的任何一個航班/航線。在同等服務(wù)艙的前提下，無需考慮原訂座艙位。

2） 退票

a) 未使用機(jī)票：全退免退票費(fèi)

b) 已使用機(jī)票：按照非自愿退票處理

3） 延長機(jī)票的有效出發(fā)日期：

a) 無需考慮原訂艙位，機(jī)票的有效期可免費(fèi)延至2016年7月31日及之前的任意一天。

b) 若中國出發(fā)航班需更改至2016年7月31日之后的航班，則根據(jù)原訂艙位運(yùn)價規(guī)則來實(shí)施。

上海與伊斯坦布爾之間先前有土耳其航空執(zhí)飛的每天一班直達(dá)航班。來自上海機(jī)場的信息，上海今天前往伊斯坦布爾的航班已經(jīng)取消。

酒店方面，對6月29日至7月1日期間即將赴土耳其伊斯坦布爾的客人，如要求取消訂單，攜程均給予免費(fèi)取消。對于7月2日至7月5日期間入住土耳其伊斯坦布爾酒店的客人，如果客人要求取消酒店訂單，攜程將盡力幫助客人協(xié)調(diào)。

據(jù)了解，爆炸發(fā)生時攜程旅游在當(dāng)?shù)氐母鷪F(tuán)游、自由行的200多位客人均遠(yuǎn)離機(jī)場，確認(rèn)安全。因爆炸只涉及機(jī)場，現(xiàn)在當(dāng)?shù)貓F(tuán)隊(duì)游玩路線暫時不受影響。

途牛也已確認(rèn)6月28日返程的客人已全部安全撤離機(jī)場。6月28日-6月29日返程的出游中客人總計(jì)57人。

目前，土耳其出游中的途?？腿丝傆?jì)249人，正通過電話、短信以及當(dāng)?shù)氐亟又鹨淮_認(rèn)在土耳其客人的安全，將在保障安全的情況下，做好行程調(diào)整的溝通和安排。7月7日及之前即將出游土耳其的游客總計(jì) 133人，旅行社將主動聯(lián)系客人取消或變更行程，對于取消行程客戶全額退款。