3月30日，中國國際航空官微發(fā)布通報：2024年3月28日，國航內(nèi)蒙古公司CA8122航班（浦東-呼和浩特）在飛行過程中遭遇顛簸，機組和乘務(wù)組按程序處置，航班于當(dāng)晚22時49分正常落地。對于因顛簸給旅客造成的不適，我們深表歉意。感謝大家的關(guān)注。

3月28日晚，一位網(wǎng)友發(fā)布視頻稱，其搭乘CA8122航班從上海飛往呼和浩特，途中經(jīng)歷了顛簸驚魂。

視頻中可見，客艙過道里散落一地紙杯。原視頻發(fā)布者稱，這是21時10分驚魂90秒后的狼藉，“當(dāng)時覺得心都快跳出嗓子眼兒了，空姐專業(yè)素養(yǎng)沒得說，帶著哭腔機艙廣播安慰乘客?！?/p>