上海迪士尼度假區(qū)在此次雙十一購物狂歡節(jié)推出的隨心選房券受歡迎度頗高，幾次加推都售罄。而根據(jù)預(yù)售規(guī)則，用戶需在11月11日當(dāng)天凌晨1點(diǎn)后支付尾款，然后才能開始進(jìn)行入住預(yù)約。

看看新聞Knews記者今天0點(diǎn)左右時咨詢對方飛豬客服，對方表示1點(diǎn)支付尾款后便可以進(jìn)行預(yù)約，但不排除屆時會“忙不過來”的可能性。

上午，記者嘗試通過飛豬客服進(jìn)行玩具總動員酒店入住預(yù)約，但對方始終沒有答復(fù)。記者隨后致電上海迪士尼度假區(qū)官方熱線4001800000，對方表示官方預(yù)定部和飛豬系統(tǒng)為兩個部門，需聯(lián)系飛豬方面來進(jìn)行預(yù)訂，并給到021-31589805的預(yù)訂熱線。

記者嘗試撥打021-31589805，該電話始終處于通話中或無法接通狀態(tài)。在上午8點(diǎn)22分，電話終于打通，但電話里的語音系統(tǒng)一直提示：所有演職人員都在服務(wù)中，請您耐心等待。在等待了近40分鐘后，終于有人工客服接聽，但對方表示：還是需要通過飛豬客服來進(jìn)行預(yù)約入住，對于客服一直沒有反應(yīng)，對方稱系因預(yù)約人數(shù)過多，后臺客服正在逐個回復(fù)。

截止發(fā)稿前，半天過去，記者曾不間斷地咨詢飛豬客服，但依然沒有回應(yīng)，可見上海迪士尼此次預(yù)售房券的預(yù)約有多火爆。

（看看新聞Knews記者：洪煥銓 編輯：朱永斌）