實(shí)際上,不少城市的押金不止10元,甚至多達(dá)30元至50元。這么多押金費(fèi),如果你想退卡則是難上加難。在烏魯木齊,不僅押金退不了,卡里余額也沒法退,怎么辦?售票員建議你把卡送人吧。
烏魯木齊售票員:卡不退,你送朋友吧
近日,中消協(xié)在36城開展了公交卡辦卡退卡服務(wù)體驗(yàn)式調(diào)查,發(fā)現(xiàn)小小公交卡里的問題還不少,除了"退卡難",充值渠道單一、充值金額限制、退換卡網(wǎng)點(diǎn)少、退卡限制條件多、退款到賬期長等問題仍然困擾著消費(fèi)者。對比種種限制以及高額的公交卡押金,一張IC卡的成本究竟有多少?市民交出去的押金利息又去了哪呢?
據(jù)中消協(xié)核實(shí),每張公交卡成本費(fèi)應(yīng)該只有6元甚至更低。然而在被體驗(yàn)的36個(gè)城市中,有31個(gè)城市以明顯高于成本的價(jià)格,收取工本費(fèi)或押金。由于缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),各地收取的押金在10元到30元不等,而異形卡及紀(jì)念卡的收費(fèi)更高,有的甚至達(dá)到50元。一些城市還在辦卡或退卡過程中收取工本費(fèi),數(shù)額為6元到15元不等。比如,南京金陵通記名卡,雖然不用交押金,但辦卡時(shí)要交“磨損費(fèi)”30元,退卡時(shí)按每月1元錢抵扣。這樣的做法在消費(fèi)者眼中,就是變相的不想退錢。
國內(nèi)的情況是這樣,那么我們的鄰國日本,他們的公交卡要收多少押金呢?正在東京的看看新聞Knews記者宋看看告訴我們,日本公交卡分為suica和pasmo兩種,押金都是500日元(約30元人民幣)兩種卡都可即用即退。退卡時(shí),500日元的押金全額返還,只是suica要收取220日元(約13元人民幣)的手續(xù)費(fèi),在日本各地鐵站或便利店均可退卡。
一張公交卡的押金,看似小數(shù)字,但是匯聚起來就相當(dāng)驚人。最近上海交通卡公司公布了一份賬單,截至2014年底,發(fā)卡3800多萬張,押金余額7億6800萬,利息收入每年超過6千萬。中消協(xié)專家顧問邱寶昌告訴看看新聞Knews公交卡押金爭議的核心在于沒有一個(gè)全國統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),收取適當(dāng)?shù)墓け举M(fèi)是可以理解的,但我們的公共事業(yè)不能以此來謀利,這對普通消費(fèi)者來說是不公平的。
收的爽快,用的糊涂,去向成謎,類似的收費(fèi)也不止公交卡押金這一項(xiàng)。一直以來,向公民征收的各類行政性事業(yè)收費(fèi)或政府基金的使用去向等問題,都是媒體關(guān)注的焦點(diǎn)。例如日常生活的電費(fèi)中,每度城鄉(xiāng)居民電價(jià)里,至少包括5種附加費(fèi),這些附加費(fèi)多數(shù)沒有法律依據(jù),相關(guān)部門對這些收費(fèi)的具體支出也是語焉不詳。
這些帶有"公共"屬性的服務(wù),為何其收費(fèi)去向總是遮遮掩掩,對此媒體評論員楊紹功指出,其根本原因還在于公眾服務(wù)意識的缺乏。在公交卡領(lǐng)域,相關(guān)的法律法規(guī)各省都有,但對押金的管理和使用缺乏相應(yīng)規(guī)定。此外,可以引入市民參與定價(jià)機(jī)制,讓公共服務(wù)收費(fèi)真正服務(wù)于人民。
值得關(guān)注的是,目前,廣西、江蘇等地在清理經(jīng)營服務(wù)性收費(fèi)的過程中,已逐步將IC卡收費(fèi)從政府定價(jià)目錄中剔除。我們也希望不久之后就能看到,收上去的各種費(fèi)用具體數(shù)目多少、又用在了哪里,都會(huì)漸漸向社會(huì)公開,接受公眾監(jiān)督和質(zhì)詢,只有這樣,那些持續(xù)損害政府公信力、損害公眾利益的資金"黑洞"才能逐一消除。
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