春運首日火車票今天開始對外發(fā)售，中國鐵路上海局集團公司推出十大售票舉措，方便旅客購票。

1、增加春運務工團體票可訂席別
務工團體票首次增加了部分臥鋪席別。同時，車站售票專窗開窗日期延長至1月16日，務工人員專用票額保留至開車前30天。

2、完善推廣“常旅客”會員服務
會員辦理窗口從41個地級市的60個車站推廣到所有縣級市火車站，并組織完善會員服務標準、服務流程，提升鐵路常旅客會員出行體驗。

3、回空列車車票打折
部分回空方向列車車票優(yōu)惠打折，引導旅客“反探親”出行。對14趟始發(fā)回空列車進行折扣優(yōu)惠，車票優(yōu)惠打折幅度是八折、九折。

4、自助售票機跨局異地售票
春運將全面實現(xiàn)自助售票機跨局異地售票功能，使自助售票機由目前只可發(fā)售本局車票擴展至可發(fā)售全路各次列車車票，同時車站售票窗口實現(xiàn)可查詢跨局異地車票情況。

5、為港澳臺旅客購取票提供自助便利
2018年春運，港澳臺旅客購票專用識讀設備將覆蓋管內(nèi)高鐵車站和地級市以上車站共計137臺自助售票機，并張貼明顯使用標識。

6、智能化的售票信息服務
推出“鐵路12306”微信小程序，為旅客提供余票查詢、?？空拘畔⒓氨救诵谐坦芾淼缺憬莘招畔ⅲ煌瞥龆S碼查詢服務，旅客通過掃碼車站張貼的“余票查詢”二維碼，即可查詢實時余票等信息；對互聯(lián)網(wǎng)購、改簽信息增加微信等消息推送方式，為旅客提供更加豐富的信息展示內(nèi)容、提供更多的售票服務資訊。

7、站車“掃碼支付”全覆蓋
車站售票窗口及自助售票機，2018年春運將實現(xiàn)自助售票機微信、支付寶主動“掃碼支付”，車站售票窗口微信、支付寶主動和被動“掃碼支付”全覆蓋。列車移動補票方面，2018年春運將拓展列車補票“掃碼支付”（微信）功能，實現(xiàn)在所有列車上的在線查票、核驗、無現(xiàn)金補票等服務。

8、保障學生旅客往返出行
對春運期間始發(fā)圖定普速列車硬座和動車組列車二等座票額進行適度預留，并且將票額保留至開車前15天。車站將繼續(xù)設置學生票發(fā)售專窗，方便學生旅客線上和線下專窗辦理學生票。

9、優(yōu)化調(diào)整客票代售點布局
春運前，鐵路部門對淮北、蚌埠、徐州、合肥、蘇州、上海、金華、寧波等地區(qū)51處客票代售點布局再次進行優(yōu)化調(diào)整，其中站外自助客票代售點18處，重點滿足學校、人員聚集區(qū)的購取票需求，更好地方便旅客購票。

10、提升互聯(lián)網(wǎng)及APP購票體驗
春運前完成新一代客票及電子支付平臺等系統(tǒng)升級擴容工程，提升客票系統(tǒng)處理效率和能力，提升互聯(lián)網(wǎng)購票便捷度；改版鐵路12306手機APP系統(tǒng)架構(gòu)，優(yōu)化新票起售時的驗證碼策略，降低驗證碼出現(xiàn)概率，提升旅客互聯(lián)網(wǎng)購票體驗。

（看看新聞Knews記者：何曉 編輯：金翔）