這幾天，走進(jìn)工商銀行威寧路支行的客戶，會(huì)驚喜地發(fā)現(xiàn)這里竟然開(kāi)起了親子樂(lè)園，繪本、講座應(yīng)有盡有，這也是業(yè)內(nèi)首家開(kāi)在銀行里的親子樂(lè)園。而在不久前，另外一家交通銀行更是辦起了廣場(chǎng)舞大賽，吸引無(wú)數(shù)中老年人踴躍參與。這些過(guò)去"朝南坐"的銀行，為何如此"不務(wù)正業(yè)"？

“這只小貓咪，愛(ài)打呼嚕的小貓咪，是小萌寶寶的好朋友對(duì)不對(duì)？” 上午10點(diǎn)，工商銀行威寧路支行的營(yíng)業(yè)大廳里，傳來(lái)歡歌笑語(yǔ)。原來(lái)，這里新開(kāi)辟了一個(gè)親子天地，一位老師在給寶寶們念繪本。繪聲繪色的朗誦，讓小朋友們聽(tīng)得津津有味。

今天來(lái)的大多是3到5歲處于幼兒園階段的小朋友，一位小妹妹告訴記者：“非常喜歡老師講的故事，比爸爸媽媽講得好聽(tīng)。我還要聽(tīng)小白兔爸爸的故事?！?br/>
在一旁，家長(zhǎng)們或在辦理銀行業(yè)務(wù)，或坐著休息，也是相當(dāng)愜意。工行的老客戶張女士告訴記者：“這家親子樂(lè)園開(kāi)業(yè)至今，已經(jīng)來(lái)過(guò)大概四五次了，每次都有不同的內(nèi)容。因?yàn)檫@里書(shū)也很多，玩具也有，所以小寶寶在這里比較放心一點(diǎn)?！绷硗庖晃磺∏蓭е鴮O女來(lái)辦業(yè)務(wù)的李奶奶則表示：“我覺(jué)得這個(gè)很好，我們大人辦業(yè)務(wù)的期間，小朋友可以在這里玩，那這樣我也放心?！?/p>

這個(gè)親子天地，原先是銀行柜臺(tái)，在最近的網(wǎng)點(diǎn)升級(jí)改造中，柜臺(tái)全部拆掉，改造成一個(gè)可以讓小朋友互動(dòng)的區(qū)域，還特地新增了2臺(tái)空氣凈化器。除了各種各樣的繪本、書(shū)籍，可供小朋友們閱讀，銀行方面還會(huì)不定期舉辦各種活動(dòng)?！暗谝恢軙?huì)是一些政策的解讀，第二周是一些繪本的朗誦，第三周是一些小劇本的演繹，第四周是一些繪畫(huà)或者按按手印等小朋友很有樂(lè)趣的活動(dòng)。”網(wǎng)點(diǎn)的財(cái)富顧問(wèn)何亮辰告訴記者。

記者看到，這家網(wǎng)點(diǎn)地理位置不算好，周邊短短十多米，竟有建行、浦發(fā)、上海銀行等多家銀行，競(jìng)爭(zhēng)可謂非常激烈。此番改動(dòng)，也算是特色化經(jīng)營(yíng)、吸引客戶的一大妙招。一些財(cái)大氣粗的家長(zhǎng)甚至表示，不僅要把親朋好友拉來(lái)，以后理財(cái)也要選這家銀行。家住附近的何先生就告訴記者：“它破除了銀行給人比較冷的感覺(jué)。我也愿意把我一部分財(cái)產(chǎn)拿出來(lái)，給他們做一些理財(cái)。這其實(shí)是一個(gè)雙贏，小朋友也很開(kāi)心，我們也很融洽，銀行也賺到了錢(qián)?！?/p>

網(wǎng)點(diǎn)副行長(zhǎng)朱良穎告訴記者：“銀行傳統(tǒng)色彩比較濃，目前在互聯(lián)網(wǎng)上的推廣形式和現(xiàn)在年輕人的生活方式還沒(méi)完全契合，所以現(xiàn)在在不斷改變，希望更多跟我們不同的客戶群體有更多的接觸面，這樣帶來(lái)的不僅是金融服務(wù)，可能還有一些增值服務(wù)。”

其實(shí)，看似不務(wù)正業(yè)的不止工行。前不久，交通銀行還舉辦了多場(chǎng)廣場(chǎng)舞大賽，吸引無(wú)數(shù)中老年客戶踴躍參與，交行的客戶經(jīng)理也借此與不少客戶建立起聯(lián)系。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，如今，銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都面臨巨大沖擊。一方面，最大的對(duì)公業(yè)務(wù)，盈利能力受到極大挑戰(zhàn)，需要尋找新的出路；另一方面，對(duì)私業(yè)務(wù)，理財(cái)?shù)纫彩艿奖O(jiān)管強(qiáng)化、需要調(diào)整。銀行內(nèi)心也很焦慮，亟需通過(guò)轉(zhuǎn)型，吸引更多客戶、提升業(yè)績(jī)。

復(fù)旦大學(xué)金融研究中心主任孫立堅(jiān) 分析到：“對(duì)銀行來(lái)說(shuō)，今天生存的問(wèn)題，是在經(jīng)濟(jì)下行、監(jiān)管強(qiáng)化的時(shí)候，最大的挑戰(zhàn)，我們最大的銀行都能感受到這個(gè)壓力。所以各家銀行都在通過(guò)多元化的服務(wù)渠道，來(lái)提升銀行的存在感?！?br/>
（看看新聞Knews記者：張英 編輯：施荔）