當?shù)貢r間27號，英國航空公司因信息系統(tǒng)出現(xiàn)問題，取消了從倫敦希思羅機場以及蓋特威克機場起飛的所有航班。

據(jù)英國航空公司介紹，取消航班的原因是遭遇了全球范圍的“嚴重信息系統(tǒng)故障”。航空公司沒有解釋故障的起因，但表示暫時沒有證據(jù)顯示遭到黑客攻擊。

27日是英國夏季小長假的第一天，許多英國家庭準備出國度假，航班延誤導致大批旅客在倫敦兩大機場滯留，大量飛機停在機場跑道上無法起飛。英航承諾，將竭盡全力為旅客安排改簽和退票服務。英航提示，準備搭乘該公司航班的乘客暫時不要前往機場，等待航空公司的進一步通知。

（編輯：于千 劉喻斯）